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Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Múltiplas folhas de cálculo
- Múltiplas folhas
- Reunião de folhas de cálculo
- Ligação entre folhas
Resumo de dados
- Inserção de subtotais
- Destaques
- Relatórios
Análise de dados
- Análise de dados em tabelas e listas
- Criação, ordenação e filtragem de dados
- Formulários
- Criação e formatação de uma tabela dinâmica
- Utilização de totais e subtotais
- Fórmulas em tabelas dinâmicas
- Elaboração de gráficos
Macros
- Macros pré-definidas
- Macros de personalização das barras de ferramentas
- Criação e gravação de uma macro
- Atribuição de uma macro a um botão
- Execução de uma macro
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo.
Efetuar a análise de dados.
Automatizar ações através da utilização de macros.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-04-23
Data de Fim: 2018-05-16
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Tipos de acidente
Comportamento perante o sinistrado
- Prevenção do agravamento do acidente
- Alerta dos serviços de socorro público
- Exame do sinistrado
- Socorros de urgência
- Primeiros socorros e conselhos de prevenção nos diferentes casos de dificuldade respiratória
- Dificuldades respiratórias descrição
- Socorros de urgência
- Reanimação cardio-respiratória
Feridas, fraturas, acidentes respiratórios, acidentes digestivos, acidentes pelos agentes físicos, envelhecimento
Acidentes inerentes à profissão
- Queimadura
- Por corrente eléctrica
- Hemorragia externa por ferimento (corte)
- Comportamento a seguir
- Esterilização dos instrumentos
- Prevenção dos acidentes de trabalho, supressão de risco, proteção coletiva, proteção individual, sinalização
Serviço Nacional de Proteção Civil
Socorrismo e realidade
A profissão confrontada com a doença
Prevenção de acidentes e doenças profissionais
- Higiene do profissional
- Higiene do meio ambiente
Revisão de atuação em diferentes casos
- Revisão dos efeitos tardios em certos acidentes
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar os diferentes tipos de acidentes.
Reconhecer o serviço nacional de proteção civil.
Reconhecer a importância da prevenção de acidentes e de doenças profissionais.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-04-24
Data de Fim: 2018-05-17
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Técnicas de recursos humanos
A diferença entre recrutar e seleccionar
Necessidades de recrutamento
- Diferentes tipos de recrutamento (externo e interno)
Fases do recrutamento e selecção
Diversas fontes de recrutamento (anúncios, bolsa de candidaturas, contactos, sites e outros)
Fases e instrumentos de selecção
- Triagem curricular
- Os testes e as entrevistas
- Comunicação de resultados
Admissão de pessoal
Acolhimento na empresa
Abertura do processo
Processos individuais de pessoal
Base de dados do pessoal
Organização e Manutenção
Horário: 18h30 - 22h30
Objectivos Gerais:
Executar tarefas de apoio administrativo ao recrutamento, seleção e admissão de pessoal.
Dias da semana: 3ª e 5ª feiras
Data de Início: 2018-04-26
Data de Fim: 2018-05-22
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
A diferença entre Remuneração e Retribuição
Outros abonos
Assiduidade
Comissões
Outros abonos sujeitos ou isentos de TSU e IRS
Remuneração base
Trabalho suplementar
Remuneração bruta
Regime de férias, feriados e faltas
Mútuo acordo e compensação por caducidade do contrato
Regime de contribuição para a Segurança Social
Impostos
Descontos facultativos
Remuneração líquida
Emissão de recibos
Pagamento de remunerações
- Transferência bancária
- Emissão de cheque
Horário: 18h30 - 22h30
Objectivos Gerais:
Executar o cálculo de remunerações e processar o respetivo pagamento.
Dias da semana: 2ª e 4ª feiras
Data de Início: 2018-05-02
Data de Fim: 2018-05-23
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Estudo das formas geométricas
- Paralelepípedo simples
- Paralelepípedo com reentrâncias
- Paralelepípedo com reentrância antero-superior
- Paralelepípedo com reentrância antero-inferior
- Paralelepípedo com reentrância postero-superior
- Paralelepípedo com reentrância postero-inferior
- Paralelepípedo com reentrância médio-superior
- Paralelepípedo com reentrância anterior e posterior
- Paralelepípedo com reentrâncias diversas
Construção dos modelos
Leitura por perspectiva
Leitura usando cortes
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Executar modelos através da sua observação.
Executar perspetivas simples.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-02
Data de Fim: 2018-05-23
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Pneumática
- Generalidades
- Ar comprimido. Aplicações gerais
- Produção, tratamento e armazenagem de ar comprimido
- Instalações de ar comprimido
- Compressores pneumáticos. Classificação e funcionamento
- Válvulas distribuidoras, reguladoras de caudal, pressostáticas, de segurança, de sequência e outras
- Actuadores, cilindros e motores
- Acessórios tubagens e ligações, filtros, reservatórios, manómetros, termostatos, conversores de sinal, arrefecedores e aquecedores
- Simbologia
- Circuitos elementares esquemas funcionais
- Manutenção e conservação
Hidráulica
- Generalidades
- Fluidos hidráulicos. Tipos e propriedades
- Bombas hidráulicas. Classificação e funcionamento
- Válvulas distribuidoras, reguladoras de caudal, pressostáticas, de segurança, de sequência e outras
- Actuadores, cilindros e motores
- Acessórios tubagens e ligações, filtros, reservatórios, manómetros, termóstatos, conversores de sinal, arrefecedores e aquecedores
- Simbologia
- Circuitos elementares esquemas funcionais
- Manutenção e conservação
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar as razões da utilização do ar comprimido nas instalações industriais.
Explicitar as características necessárias ao ar comprimido para a função.
Identificar os vários tipos de compressores.
Indicar as várias fases de produção, tratamento e armazenamento do ar comprimido.
Identificar e caracterizar os vários tipos de compressores, quanto à constituição, funcionamento e aplicação.
Explicitar os problemas de lubrificação, conservação e manutenção deste tipo de máquinas.
Descrever as rotinas de conservação das instalações de ar comprimido.
Reconhecer as propriedades dos fluidos hidráulicos.
Identificar e caracterizar os vários tipos de bombas hidráulicas, quanto à constituição, funcionamento e aplicação.
Identificar os elementos constituintes das bombas hidráulicas, e as suas funções.
Identificar os problemas específicos de manutenção e conservação das bombas hidráulicas.
Efectuar cálculos que permitam selecionar os componentes para um circuito pneumático/hidráulico.
Identificar num circuito em esquema, pneumático/hidráulico, cada um dos seus elementos constituintes representados por simbologia normalizada, interpretar as suas funções e justificar aplicações.
Identificar e caracterizar os componentes, equipamentos e instalações auxiliares de um circuito pneumático/hidráulico.
Proceder ao diagnóstico de avarias e à manutenção de circuitos pneumáticos/hidráulicos.
Executar a montagem de circuitos pneumáticos/hidráulicos.
Relacionar os sistemas de acionamento e controlo dos processos industriais com os dispositivos pneumáticos, hidráulicos e elétricos.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-05-03
Data de Fim: 2018-05-24
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Introdução à manutenção (conceitos, campo de ação, custo/benefício)
Tipos de manutenção
- Generalidades
Manutenção correctiva
Manutenção preventiva
Manutenção condicional
- Manutenção melhorativa
Custos da manutenção (icebergue de custos)
- Generalidades
Custos directos
- Custos indirectos
Grau de criticidade dos equipamentos, prioridades
Indicadores de produtividade (MTBF, MTTR e disponibilidade)
Organização do parque de equipamentos; do arquivo técnico; da codificação e normalização; do histórico de avarias e intervenções
Planeamento e programação (objectivos, fases e técnicas), aplicada à manutenção
- Generalidades
Técnicas: PERT, GANTT e CPM
Ordens de trabalho
- Gestão dos materiais
Relatórios de intervenção e registo histórico
Filosofias utilizadas na gestão da manutenção
- Generalidades
TPM (manutenção produtiva total)
- RCM (manutenção baseada na fiabilidade)
Software utilizado na gestão da manutenção aplicações
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Definir manutenção e os vários tipos de manutenção.
Reconhecer os custos diretos e indiretos da manutenção.
Planear trabalhos com todos elementos necessários.
Estabelecer prioridades nas ordens de trabalho.
Interpretar ordens de trabalho e elaborar relatórios de trabalho.
Elaborar o arquivo técnico.
Classificar os DMM (Dispositivos de Monitorização e Medição) e reconhecer a importância da calibração.
Relacionar qualidade e manutenção.
Definir TPM (Manutenção Produtiva Total).
Utilizar software específico para gestão da manutenção.
Descodificar o sistema organizacional da empresa e contribuir para o seu melhoramento e otimização.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-07
Data de Fim: 2018-05-28
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Qualidade e segurança alimentar
Legislação regulamentar e a norma ISO 22000
HACCP - terminologia e conceitos fundamentais
Os 7 princípios do HACCP
Etapas do procedimento HACCP
Requisitos de um sistema de gestão de segurança alimentar de acordo com a ISO 22000
Responsabilidade da gestão
Gestão de recursos
Planeamento e realização de produtos seguros
Verificação, validação e melhoria do sistema de gestão de segurança alimentar
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Reconhecer o enquadramento legal aplicado ao setor alimentar.
Identificar os princípios e metodologia para a implementação do HACCP.
Reconhecer o referencial ISO 22000 e interpretar os seus requisitos.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-07
Data de Fim: 2018-05-28
Descrição:
Valor da inscrição:
Valor para Associados - 138,00 euros
Valor para Não Associados - 173,00 euros
Programa:
Princípios gerais de marketing
Mercado
Análise do mercado
Estudo de mercado
Segmentações de mercado
Teorias explicativas do comportamento do consumidor
Teoria da hierarquia das necessidades
Teoria das motivações
Teoria das atitudes
Teoria das características permanentes dos
Comportamento de compra do consumidor
Processo de decisão
Variáveis de marketing
Investigação de marketing
Variáveis de marketing controláveis
Produto
Preço
Distribuição
Comunicação
- Publicidade
- Promoção
- Vendas
- Relações públicas
Assistência após venda
Qualidade e marketing
Horário: 18H30 às 21H30
Objectivos Gerais:
Interpretar o papel e a função do marketing na gestão das empresas
Identificar as diferentes variáveis de marketing que concorrem para a definição da estratégia da empresa
Dias da semana: 2ª e 4ª
Data de Início: 2018-05-07
Data de Fim: 2018-05-30
Descrição:
Valor da inscrição:
Valor para Associados - 133,00 euros
Valor para Não Associados - 166,00 euros
Programa:
Técnicas individuais de trabalho
Planeamento de tarefas
Desperdiçadores de tempo
Agenda tradicional vs Agenda electrónica
Delegação eficaz
O Stress
Conceito de stress
Fatores de risco: emocionais, sociais, organizacionais
Sinais e sintomas
Consequências negativas do stress
Medidas preventivas
Técnicas de controlo e gestão de stress profissional
Como lidar com situações de agonia e sofrimento
Técnicas de auto-proteção
Horário: 18H30 às 21H30
Objectivos Gerais:
Identificar e aplicar técnicas individuais de gestão de tempo
Planificar tarefas e atividades de trabalho
Identificar desperdiçadores profissionais e pessoais
Planificar a agenda de trabalho quer manual quer eletrónica
Identificar o conceito de stress, causas, consequências negativas do mesmo
Identificar as técnicas preventivas, de controlo e gestão de stress profissional
Dias da semana: 3ª e 5ª
Data de Início: 2018-05-08
Data de Fim: 2018-06-12
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior /Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Múltiplas folhas de cálculo
- Múltiplas folhas
- Reunião de folhas de cálculo
- Ligação entre folhas
Resumo de dados
- Inserção de subtotais
- Destaques
- Relatórios
Análise de dados
- Análise de dados em tabelas e listas
- Criação, ordenação e filtragem de dados
- Formulários
- Criação e formatação de uma tabela dinâmica
- Utilização de totais e subtotais
- Fórmulas em tabelas dinâmicas
- Elaboração de gráficos
Macros
- Macros pré-definidas
- Macros de personalização das barras de ferramentas
- Criação e gravação de uma macro
- Atribuição de uma macro a um botão
- Execução de uma macro
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo.
Efetuar a análise de dados.
Automatizar ações através da utilização de macros.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-05-08
Data de Fim: 2018-05-29
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior /Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Manutenção industrial
- Conceitos de manutenção industrial
- Organização técnica e administrativa da manutenção
- O papel da manutenção
- O custo da manutenção
- Tipos de manutenção
- A manutenção e os seus parceiros
- A ligação da manutenção com a produção
- Estrutura do serviço de manutenção
Organização de um serviço de manutenção
- Planificar a manutenção
- Classes de manutenção
- Sequência processual
- Mecanização
- Período de trabalho
Prevenção na manutenção
- A manutenção preventiva e os seus objetivos
- A elaboração de um programa de intervenção preventiva
- Aquisição
- Ensaios
- Funcionamento
- Dossiê da manutenção
Diagnóstico de avarias em diversos tipos de equipamento
- Tipologias e causas das avarias mais comuns
- Avarias e anomalias de funcionamento
Instrumentos apropriados para a realização de manutenção
Operações de manutenção
Manutenção produtiva total (TPM)
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar conceitos, processos de planificação e sistemas de manutenção.
Efetuar o planeamento da manutenção.
Selecionar equipamentos e componentes a partir de manuais.
Identificar os processos de localizar e reparar avarias.
Efetuar a reparação e manutenção de máquinas ferramenta, acessórios e outros equipamentos.
Identificar e aplicar o conceito de manutenção preventiva.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-05-08
Data de Fim: 2018-05-29
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Conceito e objectivo
Requisitos
Estrutura
Recolha de dados
Redacção para análise
Versão final
Comparação de dados/indicadores estatísticos
Horário: 18h30 - 22h30
Objectivos Gerais:
Preencher e analisar o balanço social, dando cumprimento às obrigações legais
Dias da semana: 2ª e 4ª feiras
Data de Início: 2018-05-10
Data de Fim: 2018-06-05
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Introdução
Estilos de relacionamento interpessoal
Passivo
Agressivo
Manipulador
Assertivo
Inteligência emocional
Funcionamento da inteligência emocional
Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal
Competências emocionais
Desenvolvimento das competências emocionais
O assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes
Experiência positiva no cliente
Ciclo experiencial do cliente
Importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas
Características de um assistente
Perfil de um assistente
Missão do serviço ao cliente
Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar
A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros
Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros
Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros
O reforço da capacidade de dinamização de grupos
Estratégias de motivação de grupos
Competências emocionais e gestão de conflitos em grupos (de trabalho / de formação)
Horário: 18:30 - 22:30
Objectivos Gerais:
Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes.
Criar uma experiencia positiva no cliente.
Identificar o ciclo experiencial do cliente.
Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal.
Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas..
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-14
Data de Fim: 2018-06-04
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Introdução
Tecnologia das ferramentas utilizadas em serralharia de bancada
Preparação e afiamento de ferramentas
Noções sobre manutenção dos equipamentos
Instrumentos de medição e de verificação
Noções sobre processos de ligação de peças
Operações elementares em serralharia de bancada
Traçagem em serralharia mecânica
Generalidades
Tipos de traçagem
Traçagem no plano
Traçagem no espaço
Ferramentas e utensílios de traçagem
Preparação de peças para traçagem
Procedimentos na traçagem
Corte e desbaste
Generalidades
Equipamentos e ferramentas
Processos
Limagem
Serragem manual
Corte com escopro e buril
Corte com tesoura manual
Corte com tesoura de alavanca
Esmerilagem
Furação e roscagem
Generalidades
Equipamentos e ferramentas
Processos
Furacão com berbequim manual
Furacão com berbequim eléctrico
Roscagem manual
Mandrilagem manual
Rebitagem
- Generalidades
- Processos de rebitagem
- Tipos de rebites
Normas de higiene e segurança no trabalho
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar e caracterizar as diversas ferramentas e equipamentos, utilizados em serralharia de bancada.
Identificar e utilizar corretamente os diferentes instrumentos de medição e verificação.
Utilizar as diversas ferramentas e equipamentos, utilizados em serralharia de bancada, de acordo com os procedimentos pré-estabelecidos.
Executar peças simples envolvendo as operações elementares de serralharia de bancada.
Efectuar operações de conservação e manutenção das ferramentas e dos equipamentos.
Identificar as normas de higiene e segurança no trabalho.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-14
Data de Fim: 2018-06-04
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Documentos comerciais em língua francesa
- Documentos comerciais e contabilísticos
- Documentos bancários
- Frases comerciais tipo
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Aplicar as técnicas de elaboração de documentos comerciais à língua francesa.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-14
Data de Fim: 2018-06-06
Descrição:
O Curso apresenta-se estruturado em acções de formação com o objectivo de potenciar Competências associadas às Estratégias de Desenvolvimento de Negócios em contexto Internacional.
Valor para colaboradores de empresas associadas: 304,00 euros
Valor para colaboradores de empresas não associadas: - 380,00 euros
Valores isentos de IVA
Programa:
1ª Fase: Onde Estamos?
Horário: 18:30-21:30
Objectivos Gerais:
O Ciclo de Desenvolvimento Internacional pretende desenvolver as seguintes Competências:
Valorização de Forças e Fraquezas da empresa e das Oportunidades e Ameaças em Ambiente Internacional;
Os Resultados desta análise, permitem, numa segunda fase definir a posição que, no Âmbito Internacional, a empresa se propõe ocupar. Sendo necessário seleccionar os Mercados, as Linhas do Produto a comercializar em cada um deles, as Formas de Entrada, as Estratégias e os Objectivos Estratégicos e Quantitativos em cada Mercado;
Na Fase seguinte, define-se o Mix de Marketing de modo a alcançar a situação desejada;
Finalmente, Implementa-se o Processo de Internacionalização, analisando Resultados e Desvios vs Objectivos propostos.
Carga horária - 32 horas
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-14
Data de Fim: 2018-06-06
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior /Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Posto de trabalho CAD. Procedimentos
- Constituição dum Posto de Trabalho para desenho assistido por computador - CAD
- Nomenclatura dos componentes
- Princípio de funcionamento dos componentes
- Interligação entre componentes
- Potencialidades dos Sistemas CAD: Qualidade e rigor gráfico; Correções e alterações dos desenhos; Arquivo e reprodução
- Procedimentos técnicos usados para operar com um posto CAD
- Anomalias típicas do posto de CAD e formas de as solucionar
Introdução à aplicação CAD 2D
- Noção de Coordenadas
- Coordenadas relativas, absolutas, cartesianas e polares
- Comandos de desenho - linhas, arcos e círculos, elipses, polígonos, etc.
- Selecção de entidades
- Comandos de edição - mover, rodar, espelhar, cortar, estender
- Pontos notáveis
- Cotagem. Definições e aplicação
- Noções de: Camada (layer) e suas aplicações; Grupo e suas aplicações; Bloco e suas aplicações; Criação automática de contornos
- Visualização, leitura e impressão de desenhos
- Prática de traçagem de figuras geométricas elementares e representação de peças simples em CAD
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar os componentes de um sistema e posto de trabalho para desenho assistido por computador (CAD).
Distinguir entre as formas de representação por sistema CAD e os sistemas tradicionais.
Executar operações elementares em CAD2D para representação de figuras geométricas de peças simples.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-05-15
Data de Fim: 2018-06-07
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Direito de Autor
Proteção de Dados
Propriedade Industrial
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Definir e diferenciar os conceitos de Direito de Autor, Proteção de Dados e Propriedade Industrial..
Identificar em cada regime jurídico as questões relevantes para a sua área específica de atividade.
Reconhecer as implicações principais decorrentes do mundo digital em cada um dos conceitos.
Aplicar o regime jurídico do Direito de Autor e da Proteção de Dados (Bases de Dados e Dados Pessoais) no desenvolvimento da sua atividade específica.
Utilizar as modalidades legais de Propriedade Industrial adequadas para a proteção das criações.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-05-15
Data de Fim: 2018-06-07
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Gestão de stress
- Stress -conceito e modelo explicativo
- Causas e fatores primários de stress no trabalho
- Sintomas de stress - relação entre desempenho e stress
- Avaliação individual do grau de stress
- Fases do stress
- Formas individuais de lidar com o stress
- Fatores de risco
- Procrastinação
- Tomada de decisões
- Estilo de vida
- Como Implementar a mudança
- Análise da situação
- Gestão do tempo
- Assertividade
- Técnicas de relaxamento e meditação
Gestão de conflitos
- Relações interpessoais e o conflito
- Diferentes tipos de conflitos
- Fontes e rastilhos de conflito
- Conflito enquanto processo
- Estilos pessoais de gestão de conflitos
- Conflito como oportunidade
- Guia para a navegação em situações de conflito: estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa nos outros
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Desenvolver mecanismos de identificação de potenciais causas de stress no local de trabalho.
Identificar e avaliar o grau de vulnerabilidade ao stress.
Elaborar um plano individual de mudança para uma melhor gestão do stress.
Desenvolver mecanismos de resposta flexíveis e criativos face a situações difíceis.
Identificar meios de atuação assertiva perante situações de conflito, assim como potenciar nos outros comportamentos construtivos.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-21
Data de Fim: 2018-06-11
Descrição:
Sensibilizar os participantes para a importância da higiene, prevenção e segurança no local de trabalho.
Valor para empresas associadas - 156,00 euros
Valor para empresas não associadas - 195,00 euros
Programa:
Conceitos básicos de segurança, higiene e saúde no trabalho - 7 horas
Riscos gerais e sua prevenção - 11 horas
Elementos básicos da gestão da prevenção de riscos profissionais - 9 horas
Riscos específicos e a sua prevenção no sector correspondente à actividade da empresa - 9 horas
Horário: 18h30 - 21h30
Objectivos Gerais:
No final da formação os (as) formandos (as) ficarão aptos a:
Estabelecer um modelo conceptual e legislativo que vise a Prevenção de Riscos Profissionais.
Analisar a forma de gerir a Prevenção de Riscos Profissionais na empresa, nos seus dois componentes básicos: o sistema de gestão da Prevenção e o tipo de recursos humanos e materiais que irão desenvolver as actividades de Prevenção.
Identificar e conhecer os organismos públicos nacionais e internacionais mais importantes relacionados com a Segurança, a Higiene e a Saúde no Trabalho.
Enunciar os conceitos relacionados com a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho no sector de actividade em causa.
Identificar os tipos de riscos profissionais específicos existentes e os possíveis danos derivados
do trabalho no sector de actividade em causa.
Carga horária - 36 horas
Dias da semana: 3ª e 5ª
Data de Início: 2018-05-21
Data de Fim: 2018-06-25
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo /Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Comércio electrónico
Introdução ao comércio electrónico
Novos relacionamentos comerciais com os clientes e as novas tecnologias de apoio
E-business
Principais características do e-business
Implementar o e-business na Internet
Segurança da informação no e-business
Perspectivas futuras do e-business
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Caracterizar o comércio eletrónico e o e-business, identificando os aspetos inerentes à sua implementação.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-21
Data de Fim: 2018-06-11
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior /Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Função atendimento
Intervenientes na relação de atendimento atributos e objectivos
Noção de clientes (interno e externo)
Competências do profissional
Papel do atendimento na formação da imagem da organização
Atendimento fatores comportamentais
Comportamento versus personalidade
Fatores que influenciam o comportamento
Estilos de comportamento
Comunicação
Importância do feedback
Linguagem verbal e não verbal
Técnicas de atendimento presencial
Fases do atendimento pessoal
- Acolhimento
- Exploração e identificação de necessidades
- Encaminhamento
- Despedida
Resolução de problemas
Recepção e tratamento de objeções e reclamações
Técnicas de prevenção e controlo do conflito na relação com cliente
Empatia na relação com o cliente
Condução da comunicação
Janela de Johari e análise transaccional
Comunicação verbal e quinésia
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Reconhecer a importância da função atendimento e do profissional que a exerce para a melhoria da qualidade dos serviços e da imagem das organizações.
Desenvolver competências técnico - comportamentais que permitam ao profissional, ultrapassar barreiras, prevenir e dar resposta a situações de objeção ou de reclamação.
Fomentar o espírito de auto análise contínuo das práticas profissionais com vista ao aperfeiçoamento progressivo do desempenho.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-05-22
Data de Fim: 2018-06-14
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Introdução ao estudo das ferramentas e instrumentos
- Tecnologia das ferramentas
Instrumentos de medição e verificação. Prática
Traçagem, medição e verificação. Tipos de traçagem e instrumentos utilizados. Aplicações
Precaução e manutenção dos equipamentos
- Afiamento de ferramentas
Bancada operações elementares
- Preparação do posto de trabalho
- Limagem de superfícies planas, convexas, côncavas e angulares
- Corte com serrote manual e com serrote mecânico
- Furação com máquina de furar
- Furação para alojamento de parafusos de cabeça cilíndrica e de embeber
- Corte com escopro e buril
- Roscagem manual, exterior e interior
- Mandrilagem manual
- Rascagem manual
- Esmerilagem
Prática de execução de peças
- Construção de peças simples
- Construção de peças simples com função copulativa
Normas de segurança e saúde relacionadas com os trabalhos de bancada
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar e caracterizar diversas ferramentas manuais, máquinas simples e instrumentos de medição e verificação, manipulá-las e operá-las.
Executar peças simples envolvendo operações elementares de serralharia de bancada.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-23
Data de Fim: 2018-06-13
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
A função financeira na empresa
- Conceitos
- Objectivos
Os mecanismos financeiros na empresa
- Os fluxos reais e os fluxos monetários
O ciclo financeiro
Elementos que servem de base à análise da função financeira
- O balanço
- A demonstração de resultados
Análise económico-financeira da empresa
- Critérios de análise
- Análise gráfica do Balanço
- Mapa de Origem e Aplicação de Fundos
- Método dos Indicadores ou Rácios
O Papel do gestor financeiro
- A curto prazo
- A longo prazo
Estudo das fontes de financiamento
O Orçamento de Tesouraria e o Plano Financeiro
O risco como determinante da rentabilidade da empresa
- Comportamento do investidor face ao risco
- Variação de uma quantia de dinheiro no tempo
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar os objetivos da função financeira.
Descrever o ciclo financeiro da empresa.
Interpretar a informação económica, financeira e patrimonial contida, num balanço e em balanços sucessivos.
Elaborar um orçamento de tesouraria.
Propor soluções financeiras ou alteração do plano de atividades da empresa em função dos resultados do orçamento de tesouraria.
Calcular o valor de uma quantia de dinheiro diferida no tempo.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-05-23
Data de Fim: 2018-06-13
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Documentos comerciais em língua inglesa
- Documentos comerciais e contabilísticos
- Documentos bancários
- Frases comerciais tipo
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Aplicar as técnicas de elaboração de documentos comerciais à língua inglesa.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-05-24
Data de Fim: 2018-06-19
Descrição: Valor para participantes de empresas associadas:120,00
Valor para participantes de empresas não associadas: 96,00
Valor isento de IVA
Programa: 1- Do contrato de trabalho, em especial: Noção, forma e presunções de contrato de trabalho; sujeito de um contrato de trabalho da capacidade em especial; Formação do contrato de trabalho; Negociação; Culpa na formação; Contrato-promessa; Contrato de adesão; Deveres de informação; cláusulas acessórias; modalidades de contrato de trabalho; formação profissional.
2 - Período experimental: Noção; Prazos de duração; denúncia do contrato de trabalho.
3 - Objecto do contrato de trabalho: Princípio geral; autonomia técnica; título profissional.
4 - Férias e faltas: Conceito; Vencimento; Duração; Casos especiais de duração do período de férias; Gozo, marcação e alteração do período de férias; Efeitos da cessação do contrato no direito a férias; Tipo de faltas; Atrasos e efeitos das faltas justificadas e injustificadas.
5 - Retribuição: Retribuição e outras prestações patrimoniais; Noção; Modalidades; Cálculo da retribuição e das demais prestações; dos subsídios de férias e de Natal; do trabalho noturno e suplementar, de isenção de horário e finalizar tarefas Cumprimento: lugar e tempo.
6 - Cessação do contrato de trabalho Modalidades: caducidade; revogação; resolução; denúncia e despedimento (tipos de despedimento); forma; prazos, obrigações e consequências.
Horário: 9h30-13h00 e 14h00 -18h30
Objectivos Gerais: Proporcionar aos formandos o conhecimento de elementos essenciais da relação jurídica-laboral, designadamente:
Do conceito contrato de trabalho;
De período experimental;
Do objecto do contrato de trabalho;
Da cessação do contrato de trabalho;
De retribuição;
De férias e faltas
Dias da semana: 2ª feira
Data de Início: 2018-05-28
Data de Fim: 2018-05-28
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados - Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Relatório Único
Anexo A Quadro de pessoal/reportado ao mês de Outubro
Anexo B Fluxo de entrada ou saída de trabalhadores
Anexo C Relatório anual da formação contínua
Anexo D Relatório anual da atividade do serviço de segurança e saúde no trabalho
Anexo E Greves
Anexo F Informação sobre prestadores de serviço
Horário: 18h30 - 22h30
Objectivos Gerais:
Preencher e analisar o relatório único, dando cumprimento às obrigações legais
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-06-04
Data de Fim: 2018-06-25
Descrição:
Valor da inscrição:
Valor para Associados - 96,00 euros
Valor para Não Associados - 120,00 euros
Programa:
Formas de organização do trabalho
Tipos de organização do trabalho
Técnicas de liderança
Instrumentos de gestão de equipas
Horário: 18H30 às 21H30
Objectivos Gerais:
Organizar e gerir equipas de trabalho
Dias da semana: 2ª e 4ª
Data de Início: 2018-06-04
Data de Fim: 2018-06-25
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Enquadramento
Logística internacional
Principais agentes
Papel dos transportes na cadeia de abastecimento
Incoterms
O que são e sua classificação
Responsabilidades e seguro
Alfândegas e procedimentos aduaneiros
Estruturas e veículos de suporte à logística internacional
Transportes vs aplicabilidade
Rodoviário
Marítimo
Ferroviário
Aéreo
Outros sistemas de suporte
Fatores de decisão na escolha do meio de transporte
Cadeia de abastecimento internacional
Integração das CA Internacionais
Integração das CA da Europa
Como atuam os líderes Europeus da logística
Vantagens e desvantagens da centralização
Acordos de cooperação estratégica de médio/longo prazo entre Fornecedores Produtores Distribuidores
Tipos de relacionamento: confrontacional, transacional, iniciativas pontuais, integração/colaboração
Modelos de colaboração
- VMI (Vendor Managed Inventory)
- CRP (Continuous Replenishment Programmes)
- SBO (Sales based ordering)
- JIT (Just-in-time)
- ECR (Efficient Customer Response)
- CPFR (Colaborative Planning, Forecasting and Replenishment)
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar os principais agentes da logística Internacional e explicar o seu papel..
Enumerar os vários tipos de incoterms existentes.
Identificar os principais procedimentos aduaneiros.
Caraterizar as principais estruturas e veículos de suporte à logística internacional.
Identificar o nível de integração de uma cadeia logística;
Reconhecer vantagens e desvantagens da centralização.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-06-04
Data de Fim: 2018-06-25
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Modelos de gestão da prevenção de riscos profissionais
Medicina do trabalho
- Conceitos
- Objectivos
- Metodologia
Planos de prevenção
Competências e capacidades dos organismos da rede nacional de prevenção de riscos profissionais
Âmbitos, metodologias e técnicas de auditorias e de inspecções
Sistemas e critérios de qualidade relativos aos recursos externos existentes no mercado
Elementos e conteúdos a considerar nos cadernos de encargos
Critérios de seleção de recursos externos
Órgãos de consulta e participação dos trabalhadores no âmbito da prevenção de riscos profissionais
Domínios e momentos da consulta e participação dos representantes dos trabalhadores
Princípios de ética e de deontologia aplicáveis aos profissionais da prevenção dos riscos profissionais
Domínios de intervenção das diferentes valências que resultam de normativos legais
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar situações que exigem a elaboração de planos específicos de prevenção.
Reconhecer as técnicas e procedimentos de verificação dos sistemas e equipamentos de prevenção.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-06-04
Data de Fim: 2018-06-25
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
/ Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Relacionamento interpessoal
Principais interlocutores:
- Internos
- Marketing
- Vendas
- Produção
- Finanças
- Investigação & Desenvolvimento
- Externos
- Clientes
- Fornecedores
- Transportadores
Factores pessoais
- Auto estima e afiliação
- Motivação
- Realização pessoal e profissional
Factores organizacionais
- Criação de ambientes propícios à colaboração e entreajuda
- Capacidade de influenciar decisões e melhorias nos processos internos
- Capacidade de melhorar o desempenho da empresa e dos fornecedores, através de um melhor entendimento dos objetivos e necessidades de cada interlocutor
Factores relacionais
- Rigor / objectividade
- Eficácia e assertividade
- Empatia e disponibilidade
- Capacidade partilhar, cooperar e acompanhar
- Recolher contributos das entidades envolvidas
- Capacidade de resolução de conflitos e de situações geradoras de ansiedade
Comunicação escrita e oral
Conteúdos e língua
Linguagem corporal
Estilos de linguagem
Ajustar a linguagem ao objetivo da informação
Clara seleção e identificação dos destinatários
Escolha do formato a utilizar
Formas de arquivo
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-06-04
Data de Fim: 2018-06-25
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Normalização
Letras, linhas, esquadria e legenda
Construções geométricas básicas com rigor
Figuras auxiliares das construções geométricas
Divisão da circunferência em n partes, base da planificação
Dobragem de desenhos
Arquivo de desenhos
Concordâncias entre retas com arcos regulares
Concordâncias entre retas e curvas
Concordâncias entre curvas
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Utilizar normalização em desenho.
Desenhar com rigor construções geométricas básicas.
Ajustar com precisão linhas curvas e linhas retas por arcos.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-06-05
Data de Fim: 2018-06-26
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Gestão empresarial
Aevolução histórica do conceito
A tomada de decisões na base da gestão moderna
Introdução às ferramentas clássicas de gestão
- Do Taylorismo ao TQM
- Ferramentas de diagnóstico - Os diagramas em espinha
- Ferramentas de atribuição de prioridades - O método ABC
- Ferramentas de análise - A análise SWOT
- As cinco forças competitivas de Porter
- Ferramentas de decisões estratégicas - Matriz de BCG
Conceito de empresa
Caracterização da empresa
Critérios de classificação das empresas
Organização da empresa
Constituição de uma empresa
Os contratos comerciais
O caso dos contratos de allotment no turismo
Documentos comerciais
Títulos de crédito e operações bancárias
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Tomar conhecimento da evolução da gestão empresarial.
Tomar conhecimento das medidas institucionais e legais necessárias para a criação de uma empresa.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-06-05
Data de Fim: 2018-06-26
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior / Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
- Modelos e assistentes
Criação de modelos
Modelos pré-definidos
Modelo normal
Criação de documentos com recurso a assistentes
- Impressão em série
Documento principal
Documento de dados
- Formulários
Criação de campos de formulários
Preenchimento de formulários
- Macros
Criação
Gravação
Execução
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Automatizar tarefas de edição e elaboração de documentos.
Efectuar impressões em série.
Elaborar e utilizar macros e formulários.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-06-05
Data de Fim: 2018-06-26
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
- Internet e os canais de distribuição
Business to business B2B
Business to consumer - B2C
One to one - O2O
Business to administration - B2A
- Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
O papel do website no marketing digital
Desenvolvimento e manutenção de páginas web
Arquitetura de informação
Usabilidade
Planeamento de um Web Site
E-commerce
- Tecnologias de informação e a relação com o cliente
A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
O novo consumidor digital
Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
- E-consumidor
Características
Tendências de consumo
Hábitos de consumo nas plataformas digitais
Processos de decisão de compra
Satisfação dos e-consumidores
- E-marketing
Conceito e evolução
Fundamentos do e-marketing
Vantagens da interne t para os consumidores
Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
Customer relationship management (CRM)
- E-commerce
Conceito
Motivações para a adesão ao e-commerce
Fatores de sucesso
Horário: 18:30 - 22:30
Objectivos Gerais:
Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.
Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-06-05
Data de Fim: 2018-06-26
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Organização do trabalho de equipa
Comunicar eficazmente com a equipa
Gestão orientada para os resultados e para as pessoas
Técnicas de motivação e dinamização da equipa
Gestão de conflitos
Orientação da equipa para a mudança
Liderança
- Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos
- Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança
- Diferentes estilos de Liderança
- Competências necessárias à coordenação de equipas
- Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência
- Gestão de situações problemáticas na equipa
Trabalho em equipa
- Trabalho em equipa implicações e especificidades
- Excelência no trabalho em equipa
- Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa
- Mobilização de recursos pessoais em função da equipa
- Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa
Horário: 18:30 - 22:30
Objectivos Gerais:
Organizar e gerir equipas de trabalho.
Comunicar e liderar equipas de trabalho.
Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-06-05
Data de Fim: 2018-06-26
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
/ Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
- Função pessoal
Conceito
Objectivos
Tarefas
Interacção entre pessoal e organização
- Direito de trabalho
Conceito e princípios gerais
Direitos e deveres das partes
- Contrato de trabalho
Elementos essenciais a um contrato
Formas de cessação
Condições de celebração e de caducidade do contrato de trabalho a termo
Duração e organização do tempo de trabalho: férias e faltas
Vicissitudes contratuais
Horário: 18:30 - 22:30
Objectivos Gerais: Aplicar a legislação laboral na área da contratação geral do trabalho.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-06-05
Data de Fim: 2018-06-26
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Funções da contabilidade
Estática patrimonial
Património da empresa
Conta
Inventário e balanço
Representação do balanço
Dinâmica patrimonial
Registo de movimentos de conta
Apuramento do resultado líquido do exercício
Balanço e demonstração de resultados
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar as principais funções da contabilidade.
Calcular o valor patrimonial.
Distinguir balanço de inventário.
Distinguir proveitos de custos.
Apurar o resultado líquido do exercício.
- Interpretar os valores apresentados no balanço.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-06-06
Data de Fim: 2018-06-27
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Empregados - Mínimo 9º ano completo
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Importância da produtividade para a competitividade da empresa
Formas de organizar o espaço de trabalho
Documentação de execução do trabalho
Organização do posto de trabalho
Circuitos da orçamentação na empresa
Unidades da formação de custos
Componentes de um orçamento
Fontes de quantificação de valores
Elaboração de um orçamento
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Analisar a importância das previsões, com base no passado histórico, na organização da produção.
Aplicar sistemas de previsão como suporte à organização da produção.
Identificar as formas de organizar os diferentes recursos da produção.
Dias da semana: 2ª e 4ª feira
Data de Início: 2018-06-06
Data de Fim: 2018-06-27
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior
vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Noção e objetivos do Aprovisionamento
Função de um serviço de compras
Organização das compras
Preenchimento de documentação comercial
Operações da gestão de stocks
- Armazenagem
- Gestão de entradas/saídas
- Transportes
- Inventários
A gestão de stocks
- Gestão material de stocks
- Gestão administrativa dos stocks
- Gestão económica dos stocks
- Curva ABC como método de gestão
- Classificação dos stocks
Modelos e métodos de Aprovisionamento
Custos envolvidos nos stocks
Elaboração de orçamentos
Horário: 18:30-22:30
Objectivos Gerais:
Identificar os conceitos e princípios utilizados na gestão de stocks.
Identificar e aplicar a documentação comercial.
Identificar as técnicas de armazenamento e controlo das existências.
Identificar requisitos de armazenamento de materiais.
Identificar os principais modelos, procedimentos e métodos de aprovisionamento.
Assegurar e aplicar os princípios gerais de conservação, venda e gestão de materiais e stocks.
Dias da semana: 3ª e 5ª feira
Data de Início: 2018-06-07
Data de Fim: 2018-06-28
Descrição:
Valor da inscrição:
Valor para Associados - 115,00 euros
Valor para Não Associados - 144,00 euros
Programa:
1. Técnicas de negociação
1.1. Argumentação
1.2. Tratamento das objecções
1.3. As perguntas
1.4. Alternativa positiva
1.5. Apresentação do preço
2. Técnicas de venda
2.1. Identificação das motivações e necessidades:
2.2. Análise e avaliação das soluções possíveis:
2.3. A demonstração da solução:
2.4. A concretização:
Horário: 18H30 às 21H30
Objectivos Gerais:
- Identificar as necessidades e as motivações do cliente;
- Aplicar as técnicas de negociação;
- Identificar as fases do ciclo de vida de uma venda;
Dias da semana: 2ª e 4ª
Data de Início: 2018-06-11
Data de Fim: 2018-07-04
Descrição:
Formações modulares de 25 horas certificadas
Destinatários: Activos empregados - entre o 1º ciclo e o ensino superior /Activos desempregados - mínimo 12º ano - vagas somente para 10% Activos desempregados
- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)
- NISS (Segurança Social)
- NIF
- Fotocópia do certificado de habilitações
- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral
- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)
- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)
Programa:
Múltiplas folhas de cálculo
- Múltiplas folhas
- Reunião de folhas de cálculo
- Ligação entre folhas
Resumo de dados
- Inserção de subtotais
- Destaques
- Relatórios
Análise de dados
- Análise de dados em tabelas e listas
- Criação, ordenação e filtragem de dados
- Formulários
- Criação e formatação de uma tabela dinâmica
- Utilização de totais e subtotais
- Fórmulas em tabelas dinâmicas
- Elaboração de gráficos
Macros
- Macros pré-definidas
- Macros de personalização das barras de ferramentas
- Criação e gravação de uma macro
- Atribuição de uma macro a um botão
- Execução de uma macro
Horário: 18:30 - 22:30
Objectivos Gerais:
Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo.
Efetuar a análise de dados.
Automatizar ações através da utilização de macros.
Dias da semana: 2ª - 4ª e 6ª
Data de Início: 2018-06-13
Data de Fim: 2018-06-27