Servicos - Formacao Profissional - Cursos-2018 e 2019

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IATF 16949:2016-Interpretar requisitos e planear a transição

Descrição: Com a nova Norma editada há menos de um ano (outubro de 2016) muitas são as dúvidas de como dar resposta face uma transição obrigatória com data limite a outubro de 2018 ( na prática a auditoria de transição ou de concessão deverá realizar-se até, no máximo, final do 1º semestre –Junho do próximo ano, urge às empresas analisar como interpretar e dar resposta aos novos requisitos ou às inúmeras revisões, nalguns casos bastante mais aprofundadas da IATF 16949:2016.

<16 Horas> Valor para empresas associadas:

157,00 euros valor para empresas não associadas:

196,00 euros Valor isento de IVA

Programa: 1. Nova Norma com nova estrutura - IATF 16949:2016

1.1. Relação com a ISO 9001:2015

1.2. A nova estrutura-Anexo SL

2. Principais alterações na IATF 16949:2016

2.1-Novos requisitos (base ISO 9001:2015)

2.2-Requisitos revistos (base ISO TS 16949:2009)

2.3-Requisitos novos na IATF 16949:2016

3. Determinação e caracterização do contexto da organização

3.1. Identificação e caracterização das partes interessadas

3.2. Determinação de valores, expectativas, necessidades e percepções

3.3. Plano de comunicação

3.4- Análise preliminar de riscos

4. O SGQ com a integração da gestão do risco - As ameaças e as oportunidades

4.1. Princípios, estrutura, processo, gestão do risco

4.2. Apreciação, tratamento, registo e relato do risco

4.3. Principais metodologias de gestão do risco em diferentes níveis e/ou contextos

5. Requisitos suplementares - Interpretação e práticas consolidadas

5.1. Principais requisitos revistos

5.2. Novos requisitos/exigências

6. Plano para transição ou implementação/iniciação para a certificação

6.1. As regras IATF

6.2. Datas críticas para a transição

6.3. Auto-avaliação

6.4. Plano de transição ou iniciação

Horário: 09:30-13:00/14:00-18:30

Objectivos Gerais: Dar a conhecer e interpretar as principais alterações de estrutura, reforçar a abordagem dos requisitos que transitam da anterior edição e novos requisitos da recente edição da IATF 16949:2016, para o setor automóvel.

Desenvolver competências para o planeamento e coordenação das actividades para a transição para a IATF


Dias da semana: 5ª e 6ª feira

Data de Início: 2018-10-18

Data de Fim: 2018-10-19

Formação Pedagógica Inicial de Formadores

Descrição: O CCP de Formador torna-se essencial para o desenvolvimento da actividade formativa. A AIDA garante uma excelente qualidade na formação que desenvolve .

Valor da inscrição: valor para associado: 371,00 euros e valor para não associado: 464,00 euros

Programa: Formador;
Simul. Pedag.Inicial;
Comunic. e Dinamização;
Metodol. e Estrat. Pedag.;
Operac.: do Plano à acção;
Recursos Didáticos e multimédia
valiação da Formação e da Aprendizagem;
Simulação Pedagógica Final

Horário: 18:30-22:30

Objectivos Gerais: A formação pedagógica de formadores/as visa promover a aquisição, atualização e o aperfeiçoamento de competências, transferíveis para a sua prática.

Dias da semana: 2ª, 4ª e 6ª

Data de Início: 2018-10-22

Data de Fim: 2018-12-14

Trabalhador Designado

Descrição:

Sensibilizar os participantes para a importância da higiene, prevenção e segurança no local de trabalho.

 

Valor para empresas associadas - 155,00 euros

Valor para empresas não associadas - 194,00 euros

Programa:


Conceitos básicos de segurança, higiene e saúde no trabalho - 7 horas


Riscos gerais e sua prevenção - 11 horas


Elementos básicos da gestão da prevenção de riscos profissionais - 9 horas


Riscos específicos e a sua prevenção no sector correspondente à actividade da empresa - 9 horas

Horário: 18h30 - 21h30

Objectivos Gerais:


No final da formação os (as) formandos (as) ficarão aptos a:


• Estabelecer um modelo conceptual e legislativo que vise a Prevenção de Riscos Profissionais.


• Analisar a forma de gerir a Prevenção de Riscos Profissionais na empresa, nos seus dois componentes básicos: o sistema de gestão da Prevenção e o tipo de recursos humanos e materiais que irão desenvolver as actividades de Prevenção.


• Identificar e conhecer os organismos públicos nacionais e internacionais mais importantes relacionados com a Segurança, a Higiene e a Saúde no Trabalho.


•Enunciar os conceitos relacionados com a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho no sector de actividade em causa.


•Identificar os tipos de riscos profissionais específicos existentes e os possíveis danos derivados do trabalho no sector de actividade em causa.

Carga horária - 36 horas

Dias da semana: 2ª e 4ª

Data de Início: 2018-10-22

Data de Fim: 2018-11-29

Gestão de Projectos

Descrição:


Valor da inscrição:
Valor para Associados - 161,00 euros
Valor para Não Associados - 201,00 euros


Programa:

Planeamento do projecto

Controlo do projecto

Técnicas de apoio ao projecto

Organização geral de projecto

Instrumentos para a estruturação de projectos

Formação e desenvolvimento de equipas

Negociação das regras

Horário: 18H30 às 21H30

Objectivos Gerais:

Gerir um projeto com qualidade, cumprindo prazos e orçamentos

Gerir riscos e conflitos

Comunicar com o cliente e todos os stakeholders

Abordar projetos com maior eficácia e eficiência


Dias da semana: 3ª e 5ª

Data de Início: 2018-10-23

Data de Fim: 2018-11-27

Contrato individual de trabalho – Generalidades

Descrição: Valor para participantes de empresas associadas:96,00

Valor para participantes de empresas não associadas: 120,00

Valor isento de IVA

Programa: 1- Do contrato de trabalho, em especial: Noção, forma e presunções de contrato de trabalho; sujeito de um contrato de trabalho – da capacidade em especial; Formação do contrato de trabalho; Negociação; Culpa na formação; Contrato-promessa; Contrato de adesão; Deveres de informação; cláusulas acessórias; modalidades de contrato de trabalho; formação profissional.

2 - Período experimental: Noção; Prazos de duração; denúncia do contrato de trabalho.

3 - Objecto do contrato de trabalho: Princípio geral; autonomia técnica; título profissional.

4 - Férias e faltas: Conceito; Vencimento; Duração; Casos especiais de duração do período de férias; Gozo, marcação e alteração do período de férias; Efeitos da cessação do contrato no direito a férias; Tipo de faltas; Atrasos e efeitos das faltas justificadas e injustificadas.

5 - Retribuição: Retribuição e outras prestações patrimoniais; Noção; Modalidades; Cálculo da retribuição e das demais prestações; dos subsídios de férias e de Natal; do trabalho noturno e suplementar, de isenção de horário e finalizar tarefas Cumprimento: lugar e tempo.

6 - Cessação do contrato de trabalho Modalidades: caducidade; revogação; resolução; denúncia e despedimento (tipos de despedimento); forma; prazos, obrigações e consequências.

Horário: 9h30-13h00 e 14h00 -18h30

Objectivos Gerais: Proporcionar aos formandos o conhecimento de elementos essenciais da relação jurídica-laboral, designadamente:

Do conceito contrato de trabalho;

De período experimental;

Do objecto do contrato de trabalho;

Da cessação do contrato de trabalho;

De retribuição;

De férias e faltas

Dias da semana: 2ª Feira

Data de Início: 2018-10-29

Data de Fim: 2018-10-29

Avaliação de Desempenho

Descrição:

Conhecer sistemas, métodos e procedimentos avançados para optimizar o factor humano da empresa, e muito especialmente para atrair, avaliar, desenvolver e reter nos cargos chave da organização os funcionários qualificados.

 

Perfil do Profissional:

Preparar projetos relativos a peças e equipamentos a fabricar.

Executar ou orientar a execução de desenhos de peças e equipamentos a fabricar e testar a sua exequibilidade.

Avaliar, em conjunto com responsáveis de outras áreas, os custos de produção e a viabilidade técnica e comercial da peça ou equipamento, e elaborar ou colaborar na execução do orçamento.

Acompanhar a execução da peças ou equipamento, em colaboração com os responsáveis pela sua fabricação.

 

Valor para participantes de empresas Associadas da AIDA - 190 euros

Valor para participantes de empresas Não Associadas da AIDA - 152 euros

Valor isento de IVA à taxa legal em vigor

Para iniciar o curso terão de ser estar reunidas as condições em termos de nº mínimo de participantes.

Programa:

As oportunidades e os limites da Avaliação de Desempenho pessoal

- Vantagens da Avaliação de Desempenho

- Experiências e resultados de implementação

- Factores objectivos e subjectivos da Avaliação de Desempenho

- Princípios que validam a eficácia de um sistema

 

Lugar da A.D. no sistema de gestão e desenvolvimento dos Recursos Humanos

- Integração com a Estratégia e os objectivos de Negócio

 

Componentes de um sistema de Avaliação de Desempenho

- Avaliar o quê: Resultados e desempenhos?, Rasgos pessoais e condutas?, Quando avaliar objectivos?

- Alternativas e eleição dos componentes

- Técnicas de avaliação: indicadores de produção e métodos de estimação

 

Avaliação do Desempenho

- Factores, escalas e graus

- Exigibilidade e ponderação dos factores

- A avaliação do Rendimento e o Potencial

- O enfoque de Competências

 

Distorções e roturas na avaliação

- Reconhecimento dos factores mais comuns

- Medidas de controlo

 

Avaliação de resultados

- Resultados sobre os objectivos definidos

- Determinação de objectivos individuais

- Fontes para determinar objectivos

- Redacção dos objectivos

 

Dinâmica da avaliação

- Pessoas e funções no processo de avaliação

- O rigor do processo e a administração dos resultados

- Ajudar no desempenho, motivar e orientar o potencial profissional do avaliado

 

Implementação/revisão de um Sistema de A.D.

- Determinar os níveis profissionais objecto da avaliação e os objectivos específicos

- Determinar os componentes e conteúdos do sistema

- Desenhar o manual de avaliação e os procedimentos

- Formação de avaliadores

 

A entrevista de Avaliação de Desempenho

- Finalidades da entrevista

- O que não deve ser?

- Variáveis que intervêm no êxito das entrevistas de avaliação

 

Realização da entrevista de avaliação

- Um processo em cinco passos

- A mentalidade adequada

- Desenvolvimento da entrevista

- Técnicas do entrevistador

- O contrato de rendimento

Horário: 18h30 - 21h30/22h30

Objectivos Gerais: Conhecer sistemas, métodos e procedimentos avançados para optimizar o factor humano da empresa, e muito especialmente para atrair, avaliar, desenvolver e reter nos cargos chave da organização os funcionários qualificados.

Dias da semana: 2ª e 4ª

Data de Início: 2018-11-05

Data de Fim: 2018-12-12

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano .

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD - informação a validar após aprovação da candidatura;

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações

Outros documentos que possam vir a ser solicitados aquando da aprovação da candidatura e análise do regulamento interno

Programa:

O profissional de Relações Públicas e as técnicas de comunicação com o público

Pronunciação: a importância da dicção (tipos de exercícios práticos de dicção)

Falar sem cansaço

Elementos de expressão corporal

Importância do sorriso e o papel das mãos e dos gestos

A oralidade e a música

Importância da entoação, da inflexão da voz

Cacofonias: a comunicação armadilhada

Elementos de apoio à oralidade

Regras do discurso oral

A oratória: de Lísias ao Padre António Vieira

A retórica em Aristóteles

Estilística

Horário: 1ª sessão- 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais: Aplicar técnicas de expressão oral e comunicação com o público.

Criar meios auxiliares de apresentação pública.


Dias da semana: 2ª e 4ª feira

Data de Início: 2018-11-05

Data de Fim: 2018-11-26

Recursos humanos – relatório único (UFCD 6736) - 25h- Nível IV

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano .

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD - informação a validar após aprovação da candidatura;

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações

Outros documentos que possam vir a ser solicitados aquando da aprovação da candidatura e análise do regulamento interno

Programa: Relatório Único

Anexo A – Quadro de pessoal/reportado ao mês de Outubro

Anexo B – Fluxo de entrada ou saída de trabalhadores

Anexo C – Relatório anual da formação contínua

Anexo D – Relatório anual da atividade do serviço de segurança e saúde no trabalho

Anexo E – Greves

Anexo F – Informação sobre prestadores de serviço

Horário: 1ª sessão- 18:30-22:30 e restantes 18:30-21:30

Objectivos Gerais: Preencher e analisar o relatório único, dando cumprimento às obrigações legais

Dias da semana: 3ª e 5ª feira

Data de Início: 2018-11-06

Data de Fim: 2018-11-22

Avaliação da eficácia da formação (UFCD 0732) - 25h- Nível IV

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano .

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD - informação a validar após aprovação da candidatura;

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações

Outros documentos que possam vir a ser solicitados aquando da aprovação da candidatura e análise do regulamento interno

Programa: Avaliação da eficácia da formação Ciclo de desenvolvimento da formação Processos e instrumentos de avaliação da eficácia da formação Monitorização da formação Papel do Técnico da qualidade nas várias etapas do processo de formação

Horário: 1ª sessão- 18:30-22:30 e restantes 18:30-21:30

Objectivos Gerais: Identificar e aplicar instrumentos de monitorização e avaliação da eficácia da formação.

Dias da semana: 3ª e 5ª feira

Data de Início: 2018-11-13

Data de Fim: 2018-12-04

Folha de cálculo funcionalidades avançadas (UFCD 0757) - 25h- Nível IV

Descrição: Destinatários: Ativos empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano .

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD - informação a validar após aprovação da candidatura;

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações

Outros documentos que possam vir a ser solicitados aquando da aprovação da candidatura e análise do regulamento interno

Programa:

Múltiplas folhas de cálculo

- Múltiplas folhas

- Reunião de folhas de cálculo

- Ligação entre folhas

Resumo de dados

- Inserção de subtotais

- Destaques

- Relatórios

Análise de dados

- Análise de dados em tabelas e listas

- Criação, ordenação e filtragem de dados

- Formulários

- Criação e formatação de uma tabela dinâmica

- Utilização de totais e subtotais

- Fórmulas em tabelas dinâmicas

- Elaboração de gráficos

Macros

- Macros pré-definidas

- Macros de personalização das barras de ferramentas

- Criação e gravação de uma macro

- Atribuição de uma macro a um botão

- Execução de uma macro

Horário: 1ª sessão- 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo.

Efetuar a análise de dados.

Automatizar ações através da utilização de macros.

Dias da semana: 3ª e 5ª feira

Data de Início: 2018-11-13

Data de Fim: 2018-12-04

Modalidades da Cessação do Contrato de Trabalho

Descrição: Valor para participantes de empresas associadas:120,00

Valor para participantes de empresas não associadas: 96,00

Valor isento de IVA

Programa: 1 -Princípios gerais e diferentes modalidades de cessação do contrato de trabalho A cessação por iniciativa de qualquer das partes Resolução do contrato no período experimental: prazos e formalidades

2 - Acordo de revogação do contrato de trabalho Conteúdo do acordo Indemnização

3 - Cessação do contrato de trabalho por situações alheias à vontade de ambas as partes Circunstâncias que levam à cessação por iniciativa do trabalhador Resolução Denúncia do contrato: com aviso prévio / sem aviso prévio Abandono do posto de trabalho

4 - Caducidade do contrato de trabalho Em que casos ocorre Formalidades a adoptar Indemnização

5- Cessação por iniciativa do empregador Despedimento por facto imputável ao trabalhador: O que é a justa causa. Processo disciplinar (breve referência) Despedimento colectivo: Causas e comunicações obrigatórias Despedimento por extinção do posto de trabalho - requisitos e formalidades Despedimento por inadaptação - situações de inadaptação, requisitos e procedimentos

6 - Ilicitudes e impugnação do despedimento Incumprimento das regras do processo disciplinar Formas de ilicitude no despedimento Suspensão de despedimento Consequências para as empresas perante a ilicitude de despedimentos

Horário: 9h30-13h00 e 14h00 -18h30

Objectivos Gerais: Conhecer as diferentes modalidades para a cessação do contrato de trabalho

Determinar os procedimentos para a tramitação do despedimento individual e colectivo

Conhecer os requisitos e procedimentos para efectuar um despedimento por extinção de posto de trabalho

Saber que consequências podem ter as empresas perante a ilicitude nos despedimentos

Dias da semana: 2ª feira

Data de Início: 2018-11-16

Data de Fim: 2018-11-16

Liderança e gestão de equipas

Descrição:


Valor da inscrição:
Valor para Associados - 96,00 euros
Valor para Não Associados - 120,00 euros


Programa:

Formas de organização do trabalho

Tipos de organização do trabalho

Técnicas de liderança

Instrumentos de gestão de equipas

Horário: 18H30 às 21H30

Objectivos Gerais:

Organizar e gerir equipas de trabalho


Dias da semana: 2ª e 4ª

Data de Início: 2018-11-19

Data de Fim: 2018-12-10

Ferramentas para a eliminação do desperdício - Workflow Design

Descrição: A ferramenta Workflow Design permite clarificar processos, compreender e aplicar as ferramentas Lean para aumentar a produtividade e melhorar a qualidade dos mesmos. O workflow faz parte dos sistemas de apoio à gestão de processos, encontrando-se em grandes blocos de soluções tanto para suportar a melhoria do projeto ou design de processos quanto para suportar a gestão de processos

Destinatários: Responsáveis de Processo;Gestores de Produção;Gestores de operações;Técnicos de qualidade;Quadros intermédios e superiores;Operacionais;

Formador: Ricardo Ferreira de Mascarenhas

Licenciado em Engenharia Mecânica, Pós-Graduação em Gestão e Mestrado em Engenharia Mecânica. Certificado pelo MCI – Management Consulting Institute, Pós-graduação e certificação Lean Practitioner pelo ILM – Instituto Lean Management e UPC - Universitat Politècnica de Catalunya.Trabalhou em empresas como Salvador Caetano IMVT, (agora designada Toyota Caetano Portugal), Vieirinox®, (grupo Henrique Vieira & Filhos), Gametal, (grupo Kirchhoff AG) e Grohe Portugal, (grupo Grohe AG). Na área da formação/ensino colaborou com a ESAN (Escola Superior Aveiro Norte - Universidade de Aveiro) e colabora com o DEMUA, (Departamento de Engenharia Mecânica da Universidade de Aveiro). Tem participado em projectos como FUSION COWORK, (co-fundador), CLASSICAR&MOTION® (Co-Criador da marca e conceito), TEXTOS LIVRES editora (criador da marca e conceito). É Sócio-fundador da ABAC (www.abac.pt) e Sócio-fundador da Geisertech – Embaixadores Tecnológicos (www.geisertech.pt) em representação da RM consulting. É autor do livro Gestão Lean nos serviços e autor/coordenador do livro A RM consulting em opinião - o lean mais próximo no dia-a-dia.Trabalha na Direcção de Projectos na RM Consulting,(www.rm.com.pt), uma empresa de consultoria e formação que visa optimizar os processos com foco na redução de custos operacionais e aumento da rentabilidade do negócio dos seus clientes .

Valor:

Colaboradores de empresas Associadas da AIDA – 127 ,00 euros

Colaboradores de empresas Não Associadas da AIDA – 159,00 euros

Valor isento de IVA à taxa legal em vigor.

Programa: Dia 1

Modelo Total Service Management;

Conceito de Desperdício e Valor Acrescentado nas áreas directas e/ou indirectas;

Workflow Design;

Mapeamento da Situação Actual do Processo seleccionado.

Dia 2

Identificação de Desperdício/Oportunidades de Melhoria;

Desenho de Soluções de Melhoria;

Cálculo dos Ganhos, (previsão);

Construção do Plano de Implementação;

Conclusões.

Horário: 9h30 - 13h00 e 14h00 -18h30

Objectivos Gerais:

Aprender a metodologia do Workflow Design recorrendo a um caso real;

Saber como identificar e medir desperdício nas áreas directas e/ou indirectas;

Aprender a definir soluções de melhoria;

Saber como estabelecer um plano de implementação das atividades de melhoria.

Carga horária - 16 horas

Dias da semana: 5ª e 6ª feira

Data de Início: 2018-11-22

Data de Fim: 2018-11-23

Código dos contratos públicos: a execução dos contratos (UFCD 6229) - 25h- Nível IV

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano .

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD - informação a validar após aprovação da candidatura;

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações

Outros documentos que possam vir a ser solicitados aquando da aprovação da candidatura e análise do regulamento interno

Programa: •A formação dos contratos públicos

?Cumprimento das obrigações de transposição das Diretivas Comunitárias

?Identificação das decisões a tomar (critérios de escolha), tipos de peças do procedimento e suas fases

•Noção e natureza dos contratos administrativos

?Distinção entre contrato público e administrativo

?Reconhecimento e aplicação dos índices de administratividade do CCP

?Distinção entre contratos de colaboração e de atribuição

•Aspectos fundamentais dos contratos administrativos em geral

?Formalidades da celebração dos contratos

?Actos e declarações negociais na fase da execução

?Violação das clausulas do contrato (atrasos e incumprimentos)

?Procedimentos de aplicação de sanções ao co-contratante

?Actos e forma das notificações na fase de execução

•Os contratos administrativos em especial

?Contratos empreitadas de obras públicas

?Contratos de concessões de obras públicas e de serviços públicos

?Contratos de aquisição de bens

?Contratos de aquisição de serviços

Horário: 1ª sessão- 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais: Identificar as normas do Código dos Contratos Públicos referentes à fase de execução.

Dias da semana: 2ª e 4ª Feira

Data de Início: 2018-11-28

Data de Fim: 2018-12-19

Função Pessoal Legislação Laboral (UFCD 0674) - 25h - Nível IV

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano .

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD - informação a validar após aprovação da candidatura;

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações

Outros documentos que possam vir a ser solicitados aquando da aprovação da candidatura e análise do regulamento interno

Programa:

- Função pessoal

Conceito

Objectivos

Tarefas

Interacção entre pessoal e organização

- Direito de trabalho

Conceito e princípios gerais

Direitos e deveres das partes

- Contrato de trabalho

Elementos essenciais a um contrato

Formas de cessação

Condições de celebração e de caducidade do contrato de trabalho a termo

Duração e organização do tempo de trabalho: férias e faltas

Vicissitudes contratuais

Horário: 1ª sessão- 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais: Aplicar a legislação laboral na área da contratação geral do trabalho.


Dias da semana: 2ª e 4ª feira

Data de Início: 2018-11-28

Data de Fim: 2018-12-19

Duração e Organização do Tempo de Trabalho

Descrição: Valor para participantes de empresas associadas:96,00

Valor para participantes de empresas não associadas: 120,00

Valor isento de IVA

Programa: 1 - Organização do tempo de trabalho:

1.1) Tempo de trabalho;

1.2) Período normal de trabalho;

1.3) Período de descanso;

1.4) Horário de trabalho;

2 - Duração do tempo de trabalho:

2.1) Limite máximo do Período Normal de Trabalho;

2.2) Regime da adaptabilidade;

2.3) Regime do banco de horas;

3 - Horário de trabalho:

3.1) Intervalo de descanso;

3.2) Descanso diário/semanal/compensatório;

3.3)Isenção de horário de trabalho;

3.4)Trabalho suplementar;

3.5)Trabalho por turnos;

3.6)Trabalho nocturno;

3.7) Trabalho a tempo parcial;

4 - Adaptabilidade - Regime.

Horário: 9h30-13h00 e 14h00 -18h30

Objectivos Gerais:

Proporcionar aos formandos o conhecimento de elementos essenciais da relação jurídica-laboral, designadamente face à duração do tempo de trabalho e demais mecanismos legais.

Saber aplicar a legislação laboral e lidar com as questões subjacentes, como intervalos de descanso diários e semanais.

Os regimes legais de adaptação do tempo de trabalho..

Dias da semana: 2ª feira

Data de Início: 2018-12-07

Data de Fim: 2018-12-07

Aplicação informática - gestão de projetos (UFCD 0530)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Inserir actividades;

Determinar a sequência das actividades;

Inserir recursos;

Afectar recursos a actividades;

Utilizar a técnica PERT e CPM;

Verificar o custo e o prazo do projeto;

Controlar custos e prazos;

Utilizar a técnica de controlo da performance do projeto - EVM;

Inserir fórmulas e indicadores gráficos;

Personalizar o documento;

Gerar e criar relatórios

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Utilizar aplicações informáticas de gestão de projetos.


Dias da semana: 3ªs, 5ºs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-01-03

Data de Fim: 2019-02-01

Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) (UFCD 2659)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Noções de microbiologia dos alimentos

- Introdução

- Notas históricas

- A microbiologia e a higiene alimentar

- Influência dos microrganismos nos produtos alimentares

- Os microrganismos - definição e acção

- Alguns grupos de microrganismos de interesse na área alimentar – bactérias, fungos, vírus, parasitas

- Factores Intrínsecos de desenvolvimento – pH, atividade da água, aW e tipo de alimento

- Factores extrínsecos – temperatura, humidade relativa

- Deterioração e conservação dos produtos alimentares

- Bactérias agentes de toxinfecções alimentares - Clostridium botulinum, staphylococcus aureus, salmonella, clostridium perfringens

Noções de higiene

- Conservação e armazenamento de géneros alimentícios

- Noções de limpeza e desinfecção

- Introdução à aplicação do APCPC (Análise de Perigos e Controlo dos Pontos Críticos)

- Garantia da segurança alimentar (HACCP)

- Introdução

- Princípios e conceitos

- Terminologia

- Regulamentação

Etapas de aplicação do sistema

- Estudos de casos

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Desenvolver boas práticas de higiene na produção e elaboração dos produtos naturais, num sistema preventivo de segurança alimentar, através da análise dos perigos e do controlo dos pontos críticos do processo

.

Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-01-07

Data de Fim: 2019-01-28

Processador de texto - funcionalidades avançadas (UFCD 0755)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Modelos e assistentes

- Criação de modelos

- Modelos pré-definidos

- Modelo normal

- Criação de documentos com recurso a assistentes

Impressão em série

- Documento principal

- Documento de dados

Formulários

- Criação de campos de formulários

- Preenchimento de formulários

Macros

- Criação

- Gravação

- Execução

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Automatizar tarefas de edição e elaboração de documentos.

Efectuar impressões em série.

Elaborar e utilizar macros e formulários.


Dias da semana: 3ªas e 5ªas feiras

Data de Início: 2019-01-08

Data de Fim: 2019-01-29

Função pessoal - legislação laboral (UFCD 0674)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 2- Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Função pessoal

o Conceito

o Objectivos

o Tarefas

o Interacção entre pessoal e organização

Direito de trabalho

o Conceito e princípios gerais

o Direitos e deveres das partes

Contrato de trabalho

o Elementos essenciais a um contrato

o Formas de cessação

o Condições de celebração e de caducidade do contrato de trabalho a termo

o Duração e organização do tempo de trabalho: férias e faltas

o Vicissitudes contratuais

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Aplicar a legislação laboral na área da contratação geral do trabalho.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-01-14

Data de Fim: 2019-02-04

Formação Financiada - UFCD 9208 - Inteligência Emocional

Descrição:

Formações modulares de 25 horas certificadas

Destinatários: Activos empregados - habilitações minimas - 9º ano

vagas somente para 10% Activos desempregados - mínimo 12º ano - inscritos no IEFP há menos de 1 ano

Estagiários não poderão frequentar

Serão prioritários os candidatos encaminhados pelos Centros Qualifica.

- Documento de Identificação Pessoal (BI ou C.C.)

- NISS (Segurança Social)

- NIF

- Fotocópia do certificado de habilitações

- Comprovativo de IBAN/ NIB de conta própria sempre no caso de desempregado e em caso de Empregado apenas se frequentar UFCD em horário pos-laboral

- Comprovativo de Emprego (Declar Empresa com indicação horário de trabalho)

- Comprovativo de Desemprego (declar IEFP recente)


Programa:

Introdução

Estilos de relacionamento interpessoal

Passivo

Agressivo

Manipulador

Assertivo

Inteligência emocional

Funcionamento da inteligência emocional

Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal

Competências emocionais

Desenvolvimento das competências emocionais

O assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes

Experiência positiva no cliente

Ciclo experiencial do cliente

Importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas

Características de um assistente

Perfil de um assistente

Missão do serviço ao cliente

Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar

A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com os outros

Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os outros

Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os outros

O reforço da capacidade de dinamização de grupos

Estratégias de motivação de grupos

Competências emocionais e gestão de conflitos em grupos (de trabalho / de formação)

Horário: 1ª sessão-18:30-22:30 - restantes: 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes.

Criar uma experiencia positiva no cliente.

Identificar o ciclo experiencial do cliente.

Reconhecer a importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal.

Reconhecer a importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas..


Dias da semana: 6ªfeira

Data de Início: 2019-01-18

Data de Fim: 2019-03-01

Primeiros socorros (UFCD 3564)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 2- Habilitações mínimas de acesso: 6º ano de escolaridade completo | Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Tipos de acidente

- Comportamento perante o sinistrado

- Prevenção do agravamento do acidente

- Alerta dos serviços de socorro público

- Exame do sinistrado

- Socorros de urgência

- Primeiros socorros e conselhos de prevenção nos diferentes casos de dificuldade respiratória

- Dificuldades respiratórias – descrição

- Socorros de urgência

- Reanimação cardio-respiratória

- Feridas, fraturas, acidentes respiratórios, acidentes digestivos, acidentes pelos agentes físicos, envelhecimento

- Acidentes inerentes à profissão

- Queimadura

- Por corrente eléctrica

- Hemorragia externa por ferimento (corte)

- Comportamento a seguir

- Esterilização dos instrumentos

- Prevenção dos acidentes de trabalho, supressão de risco, proteção coletiva, proteção individual, sinalização

- Serviço Nacional de Proteção Civil

- Socorrismo e realidade

- A profissão confrontada com a doença

- Prevenção de acidentes e doenças profissionais

- Higiene do profissional

- Higiene do meio ambiente

- Revisão de atuação em diferentes casos

- Revisão dos efeitos tardios em certos acidentes

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Identificar os diferentes tipos de acidentes.

Reconhecer o serviço nacional de proteção civil.

Reconhecer a importância da prevenção de acidentes e de doenças profissionais.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-01-21

Data de Fim: 2019-02-11

Fluxos de gestão financeira (UFCD 0605)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Planeamento financeiro

Custo do capital

Riscos dos investimentos financeiros

Racionalização do capital

Gestão previsional

Valor das acções

Valor das obrigações

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Identificar os fundamentos de gestão financeira.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-01-30

Data de Fim: 2019-02-20

Língua portuguesa - técnicas de escrita (UFCD 0627)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 2- Habilitações mínimas de acesso: 6º ano de escolaridade completo | Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Texto funcional - tipos e formas de frases

- A pontuação na expressão escrita da correspondência comercial

- O discurso direto na comunicação formal

- O discurso indireto na comunicação formal

- Vocabulário específico à comunicação empresarial

- Ler, compreender e reproduzir as ideias principais

- As barreiras na comunicação escrita

Técnicas de escrita nas organizações

- O documento escrito como forma de transação comercial

- O texto como instrumento de comunicação empresarial

- A estrutura interna das diversas correspondências

- Assuntos usualmente tratados pelas/nas empresas

- Modelos de correspondência empresarial

- Principais suportes de comunicação escrita nas organizações

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Identificar tipos e formas de frases nos textos funcionais.

Identificar as barreiras à comunicação.

Reconhecer as técnicas de escrita.


Dias da semana: 3ªs, 5ªs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-02-05

Data de Fim: 2019-03-08

Marketing digital (UFCD 9214)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Internet e os canais de distribuição

o Business to business – B2B

o Business to consumer - B2C

o One to one - O2O

o Business to administration - B2A

Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais

o O papel do website no marketing digital

o Desenvolvimento e manutenção de páginas web

o Arquitetura de informação

o Usabilidade

o Planeamento de um Web Site

o E-commerce

Tecnologias de informação e a relação com o cliente

o A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação

o O novo consumidor digital

o Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente

E-consumidor

o Características

o Tendências de consumo

o Hábitos de consumo nas plataformas digitais

o Processos de decisão de compra

o Satisfação dos e-consumidores

E-marketing

o Conceito e evolução

o Fundamentos do e-marketing

o Vantagens da interne t para os consumidores

o Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing

o Customer relationship management (CRM)

E-commerce

o Conceito

o Motivações para a adesão ao e-commerce

o Fatores de sucesso

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais - B2C, B2B, B2A.

Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.

Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-02-06

Data de Fim: 2019-02-27

Processos de fabrico - materiais metálicos (UFCD 1115)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Fabrico de materiais metálicos

- Fundição

- Corte

- Ligação

Caracterização e classificação de ligas metálicasv - Ligas Ferrosas

- Ligas não ferrosas

- Ligas de alumínio

- Ligas de cobre

Objectivos, definição e necessidades das máquinas ferramenta

Critérios de classificação das máquinas

Mecanismos de corte

- Corpo da fresa

- Aresta de corte

- Diâmetro da fresa

- Face do dente (face de corte)

- Face e ângulo de incidência

- Tipos de fresas

- Fabrico de fresas

Descrição e estudo cinemático da fresadora

- Movimentos e velocidades

- Esforços

- Energia e potência teórica necessária ao corte

- Tempo de maquinagem

Princípios da electroerosão

Tipos de máquinas de electroerosão:

- Por penetração

- Por fio

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Identificar os diferentes processos de fabrico de materiais metálicos.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-02-12

Data de Fim: 2019-03-07

Aplicações informáticas na ótica do utilizador (UFCD 7847)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 2- Habilitações mínimas de acesso: 6º ano de escolaridade completo | Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Informática – conceitos gerais

Operações elementares com o sistema operativo

Processamento de texto

- Características e vantagens do processador de texto

- Criação, gravação e edição de documentos

- Formatação de documentos

- Impressão de documentos

Folha de cálculo

Sistema de gestão de base de dados

Aplicação de apresentação de diapositivos

Internet

- Características e vantagens da internet

- Pesquisa de informação

Correio eletrónico

- Características e vantagens do correio eletrónico

- Elaboração, envio, receção e leitura de mensagens de correio eletrónico

Gestão de agenda e calendário

Gestão de contactos

Gestão de tarefas

Utilização da Web 2.0 – Wikis, blogs, mash-ups, redes sociais, …

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Identificar, caracterizar e utilizar, na ótica do utilizador, as principais aplicações informáticas, como meio privilegiado de comunicação.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-02-21

Data de Fim: 2019-03-19

Metodologia Six Sigma (UFCD 6601)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Introdução à metodologia 6 Sigma

O que é o 6 Sigma

Qual o papel do 6 Sigma na empresa

Benefícios da implementação do 6 Sigma

Factores críticos de implantação do 6 Sigma

Organigrama 6 Sigma

Impacto nos colaboradores da empresa

Alinhamento do 6 Sigma com os objetivos estratégicos da empresa

Indicadores operacionais

Metodologia DMAIC

Selecção de projetos 6 Sigma

Acompanhamento do projeto de implementação

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Identificar e caracterizar ferramentas avançadas de análise e decisão.

Liderar equipas de melhoria, por recurso à metodologia 6 Sigma.

Aplicar as ferramentas de análise e decisão a projetos específicos..


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-02-25

Data de Fim: 2019-03-18

Folha de cálculo - funcionalidades avançadas (UFCD 0757)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Múltiplas folhas de cálculo

o Múltiplas folhas

o Reunião de folhas de cálculo

o Ligação entre folhas

Resumo de dados

o Inserção de subtotais

o Destaques

o Relatórios

Análise de dados

o Análise de dados em tabelas e listas

? - Criação, ordenação e filtragem de dados

? - Formulários

o Criação e formatação de uma tabela dinâmica

o Utilização de totais e subtotais

o Fórmulas em tabelas dinâmicas

o Elaboração de gráficos

Macros

o Macros pré-definidas

o Macros de personalização das barras de ferramentas

o Criação e gravação de uma macro

o Atribuição de uma macro a um botão

o Execução de uma macro

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo.

Efetuar a análise de dados.

Automatizar ações através da utilização de macros.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-02-27

Data de Fim: 2019-03-20

5 S (UFCD 6595)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

O que são os 5S

Vantagens da aplicação dos 5S

Classificar

Organizar

Limpar

Normalizar

Disciplinar e melhorar

Controlo visual

Realização de auditoria 5S

Sistema de indicadores

Aplicação prática em posto de trabalho

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Organizar áreas de trabalho, com vista a eliminar o desperdício nas operações.

Melhorar as condições de higiene, segurança, ergonomia e ambiente dos postos de trabalho. Manter as condições de organização por recurso a metodologias de controlo visual.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-03-04

Data de Fim: 2019-03-25

Administração das organizações (UFCD 0594)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Gestão e coordenação da atividade da organização

- Organização como combinação planeada de recursos e meios

- Elementos fundamentais das organizações e os seus ambientes

Organização como sistema complexo

- Organizações como sistemas complexos

- Organizações e a sua interdependência

- Empresas exemplos de organizações

Administração como atividade motora da organização

- Conceito de administração como atividade motora das organizações

- Administração e as suas orientações

- Premissas organizacionais

- Planeamento e controlo das organizações

- Os atuais desafios da gestão

- Gestão da mudança

- Gestão do conhecimento

- Gestão pela cultura

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Reconhecer a necessidade da coordenação numa organização.

Identificar o conceito de organização como um sistema complexo e o conceito de administração como atividade dinamizadora das organizações. Identificar as principais funções de gestão e a sua relação com a cultura organizacional. Identificar e interiorizar os fatores que definem a coordenação numa organização.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-03-06

Data de Fim: 2019-03-27

Elaboração de programas detalhados para reuniões, conferências e congressos e elaboração de programas detalhados para exposições e feiras (UFCD 0522)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Elaboração de programas detalhados

- Introdução ao planeamento de programas detalhados

Modelos de reuniões, conferências e congressos

Tipos de modelos disponíveis

- Discursos

- Declarações

- Apresentações

- Painéis de discussão;

- Entrevistas

- Mesas redondas

- Colóquios

- Simpósios

- Workshops

- Discussões livres

- Reuniões de perspectiva

- Diálogos

- Estabelecimento de contactos

- Grupos de interesses especiais

- Videoconferências;

- Contributos através da Internet

Vantagens e desvantagens de cada modelo

Configurações de reuniões, conferências e congressos

Tipo de configurações

- Anfiteatro

- Sala de aula

- Mesa redonda/estilo sala de direcção

- Semicírculo

- Circular

- Sessão

Vantagens e desvantagens de cada tipo de configuração

Participantes respetivas funções e responsabilidades

Tipo de participantes

- Tipo de oradores

- Oradores principais

- Oradores convidados

- Outros oradores

Moderadores

Animadores

Relatores

Funcionários de apoio

- Funcionários de apoio internos

- Funcionários de apoio externo

Escolher e contratar os oradores

Programas sociais

Os diferentes tipos de programas sociais e a sua utilização adequada

Planeamento de um programa social

Procedimentos para elaborar convites para oradores e comunicações

Os procedimentos para elaborar convites

- Discursar

- Apresentação de comunicações

- Convites

- Preparação dos discursos

- Selecção e notificação

- Publicação

Fases do planeamento de programas

Identificar o que é necessário

- Montagem

- Realização

- Desmontagem

Sequenciar o programa

- Satisfação dos delegados

- Assegurar a saúde e segurança dos funcionários e participantes no evento

- Responder aos requisitos de terceiros

- Autoridades locais

- Autoridades de licenciamento

- Fornecedores

- Seguradoras

As consequências de um planeamento deficiente ou incompleto

Apresentação de um programa detalhado a terceiros

Elaborar um programa detalhado de eventos

- Requisitos de design de um programa

- Factores a considerar na escolha do design do programa

- Imagem do evento

- Imagem da organização

- Necessidades e expectativas dos clientes

- Requisitos dos participantes

Modelos e tipos de eventos comerciais e de promoção

Diferentes tipos de feiras e o seu público-alvo

Diferentes tipos de exposições

- Exposições artísticas

- Exposições comerciais

- A exposição de incentivo

- A exposição de demonstração

- A exposição de lançamento de produtos

Tipos de participantes

Os diferentes tipos de participantes de exposições/feiras

- Promotores

- Organizadores

- Expositores

- Funcionários de apoio

- Visitantes

Tipos de stands de exposição e de expositores

Diferentes tipos de stands de exposição

- Banca aberta

- Banca fechada

- Banca de corredor

- Com estrutura e banca duplex

- Com banca em quiosque

- Virtual

Diferentes tipos de expositores

- Expositores verticais

- Expositores horizontais

- Vitrina/montra

Perfil do consumidor

Diferentes grupos de consumidores de um evento

- VIP/convidados

- Profissionais

- Público em geral

Planeamento e gestão do espaço

Diferentes planos que devem ser elaborados

- Plano de ocupação

- Plano de circulação

- Plano de segurança

- Plano de atividades complementares

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Enunciar os diferentes modelos e configurações de reuniões, conferências, congressos, de feiras e exposições.

Definir funções e responsabilidades de oradores, moderadores, animadores, relatores, funcionários de apoio.

Identificar e programar diferentes programas sociais.

Identificar os procedimentos para a elaboração de convites.

Identificar os visitantes (grupos) de diferentes feiras e exposições.

Distinguir os diferentes tipos de stands de exposição.


Dias da semana: 2ªas e 4ªas feiras

Data de Início: 2019-03-11

Data de Fim: 2019-04-01

Gestão do tempo e organização do trabalho (UFCD 0382)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Gestão do tempo

Auto-avaliação na gestão do tempo

- Tempo como recurso

- Leis e princípios de gestão de tempo

- Identificação de características pessoais

- Análise de desperdiçadores de tempo

Planeamento na gestão do tempo

- Determinar metas e objectivos

- Elaboração de planos detalhados, diários e semanais

- Utilização de check-lists

- Definição e gestão de prioridades

Técnicas de gestão do tempo

- Organização do dia de trabalho

- Agrupamento de tarefas

- Controlo das interrupções e dos telefonemas

- Utilização da agenda como recurso estratégico

- Optimização das novas tecnologias

Organização do trabalho

Trabalho em equipa

- Organização e condução de reuniões

- Produção de resultados através de reuniões

- Delegação de tarefas à equipa de apoio comercial

Plano de ação pessoal

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional. Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-03-21

Data de Fim: 2019-04-11

Aprovisionamento, logística e gestão de stocks (UFCD 7851)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Aprovisionamento

- Papel da compra na cadeia de abastecimento

- Processo de compra e respetivas etapas

- Gestão de fornecedores

- Aspetos qualitativos na seleção de fornecedores

- Negociação e revisão de preços

- Comparação entre fornecedores

- Avaliação de fornecedores

Gestão de stocks

- Introdução à gestão de stocks

- Noção e tipo de stocks

Princípios da gestão de stocks

- Definição e objetivos de gestão de Inventário

- Tipo de matérias a armazenar

- Determinantes do nível ótimo de stock

- Condicionantes específicas dos produtos

- Condicionantes específicas de armazenagem

- Condições do mercado

- Logística e planeamento

- Condições de entrega

Custos associados aos stocks

- Custos operacionais associados à stockagem da mercadoria

- Custos de oportunidade face a outras opções

- Noção de custo operacional e de custo “afundado”

- Descontos/promoções

- Sobrestockagem

Gestão da variação da procura e do nível de stock

Benefícios esperados com a gestão de stocks

Controlo de existências/inventariação

- Normas gerais de inventariação de bens e produtos

- Determinação de consumos

- Documentação utilizada nos inventários

- Controlo de qualidade nos aprovisionamentos

- Logística e sistemas de informação

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

AEstabelecer e implementar metodologias de gestão de aprovisionamentos e de logística industrial.

Identificar e caracterizar técnicas de gestão de stocks.

Identificar as diferentes etapas da compra e estratégias de negociação com os fornecedores.

Identificar e analisar os diferentes custos associados aos stocks e armazenamento.

Utilizar os principais instrumentos de controlo e informação de stocks.


Dias da semana: 2ªs, 4ªs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-03-25

Data de Fim: 2019-04-29

Língua Inglesa - implementação e gestão (UFCD 0526)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

- Linguagem básica aplicada à implementação e gestão de eventos

- Linguagem técnica da área profissional

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

-Aplicar à implementação e gestão de eventos vocabulário específico da Língua Inglesa.


Dias da semana: 3ªs, 5ªs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-03-26

Data de Fim: 2019-05-02

Liderança e motivação de equipas (UFCD 5436)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Motivação

- Principais teorias da motivação

- Inteligência emocional e criatividade

- Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho

- Motivação e liderança

Liderança e a comunicação

- Funções e atitudes de comunicação

- Liderança versus poder

- Funções de liderança

- Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança

- Teorias de liderança

- Características desejadas num líder

- Delegação

Grupos e liderança

- Equipas de trabalho

- Estruturação e desenvolvimento das equipas

- Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa

- Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo

- Perfis de liderança

Comunicação nas equipas de trabalho

- Estilos comunicacionais

- Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho

- Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.

- Comunicação com assertividade na liderança

- Organização do trabalho de equipa

- Avaliação da equipa

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Identificar diferentes teorias de motivação.

Distinguir estilos de liderança.

Organizar o trabalho de equipa.

Avaliar a equipa e os resultados do seu trabalho.


Dias da semana: 3ªs, 5ªs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-04-02

Data de Fim: 2019-05-09

Relações públicas na estratégia das organizações (UFCD 9836)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Relações públicas

- Conceito

- Objetivos

- Competências do profissional de relações públicas/Códigos de conduta

Definição e objetivos das técnicas de relações públicas

- Publicidade

- Patrocínio

- Mecenato

- Marketing Direto

- Promoção

- Merchandising

- Comunicação de Força de vendas

Definição de opinião pública e conceitos conexos

Mecanismos para a formação de opinião

Principais tipos de públicos e classificações

- Ações e instrumentos de relações públicas aplicáveis numa ótica de responsabilidade social

- Aplicação das RP na responsabilidade social das empresas

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Reconhecer a estrutura organizacional e suas funções internas.

Identificar princípios e ferramentas de relações públicas e de outras técnicas de comunicação.

Caracterizar a opinião pública e os diferentes tipos de públicos.

Explicar a importância das relações públicas no conceito de responsabilidade social das organizações.

Analisar conceitos estratégicos de qualidade e de melhoria contínua das organizações.


Dias da semana: 2ªs, 4ªs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-04-08

Data de Fim: 2019-05-15

Noções de fiscalidade (UFCD 0567)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Actividade financeira do estado

- Receitas públicas

- - Receitas coativas e receitas voluntárias

- - Receitas patrimoniais e receitas creditícias

Direito financeiro, tributário e fiscal

- Natureza e fontes do direito fiscal

Impostos – conceitos gerais

- Noção e fases do imposto

- Tributação direta e tributação indireta

- Classificação dos impostos

- Finalidades fiscais e extra fiscais dos impostos

- Objectivos da tributaçãoBenefícios fiscais

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Reconhecer a atividade financeira do Estado.

Definir, interpretar e aplicar os princípios dos impostos.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-04-15

Data de Fim: 2019-05-08

Auditoria e controlo interno (UFCD 0622)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Verificação de contas e auditoria

- Tipos de verificação

- Trabalhos preparatórios

- Programas de auditoria

- Processos gerais de verificação

- Padrões de auditoria

- Relatório de auditoria

- Erros e fraudes

Controlo interno

- Princípios gerais e sistemas de controlo interno

- Planeamento do trabalho de auditoria

- Verificações parciais das principais contas do balanço

- Princípios legais de fiscalização de empresas

- Princípios gerais da planificação contabilística

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Aplicar os princípios de auditoria que permitam a verificação das contas e o controlo interno da organização.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-04-16

Data de Fim: 2019-05-23

Técnicas de comunicação com o público (UFCD 9847)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 2- Habilitações mínimas de acesso: 6º ano de escolaridade completo | Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

O profissional de Relações Públicas e as técnicas de comunicação com o público

Pronunciação: a importância da dicção (tipos de exercícios práticos de dicção)

Falar sem cansaço

- Objetivos da colocação da voz

- Importância da colocação de voz

- Voz de peito

- Voz de cabeça

Elementos de expressão corporal

Importância do sorriso e o papel das mãos e dos gestos

A oralidade e a música

Importância da entoação, da inflexão da voz

Cacofonias: a comunicação armadilhada

Elementos de apoio à oralidade

Regras do discurso oral

- Forma

- Lógica

- Ordem

- Adequação

- Coerência

- Coesão

- Tom

- Ritmo

A oratória: de Lísias ao Padre António Vieira

A retórica em Aristóteles

Estilística

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Aplicar técnicas de expressão oral e comunicação com o público.

Criar meios auxiliares de apresentação pública.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-04-22

Data de Fim: 2019-05-15

Língua inglesa - organização administrativa da venda (UFCD 0386)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados - Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Correspondência comercial em língua inglesa

Leitura analítica

Comunicação escrita como uma mensagem de venda

Formas e modelos de correspondência comercial

Regra prática para a escrita de números

Abreviaturas mais usadas na correspondência comercial

Trabalho administrativo comercial

Ficha de cliente

Minutas e actas

Relatório de actividade

Apresentação das estatísticas de actividade

Proposta comercial

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Aplicar vocabulário específico da língua inglesa no desenvolvimento do trabalho administrativo comercial.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-04-29

Data de Fim: 2019-07-22

3ªs, 5ªs e 6ªs feiras

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – | Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Comunicação oral e escrita

- Detecção e correção de erros

- Construções frásicas

- Detecção e correção de erros

- Norma linguística

- Métodos de construção de textos

Técnicas de elaboração da documentação

- Assuntos usualmente tratados

- Adequação de vocabulário ao contexto requerido para a elaboração de

- - Correspondência Interna

- - Memorando

- - Convocatória

- - Nota informativa (comunicado)

- - Acta

- - Mensagens electrónicas

- - Correspondência Externa

- - Carta/Oficio

- - Circular

- - Requerimento

- - Fax

- - Mensagens electrónicas

Terminologia

- Abreviaturas

- Estrangeirismos e/ou neologismos

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Identificar os princípios subjacentes à comunicação oral e escrita, em português.

Identificar e aplicar as técnicas de escrita eficaz na elaboração da documentação empresarial.


Dias da semana: 3ªs, 5ªs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-05-02

Data de Fim: 2019-05-31

Introdução ao código de contas e normas contabilísticas (UFCD 6222)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

ACódigo das contas (CC)

- Meios Financeiros Líquidos

- Contas a Receber e a Pagar

- Inventários e Ativos Biológicos

- Investimentos

- Capital, reservas e resultados transitados

- Gastos

- Rendimentos

- Resultados

Lançamentos contabilísticos

- Debitar e Creditar

- Operações com as contas

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Executar lançamentos contabilísticos.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-05-06

Data de Fim: 2019-05-27

Higiene e segurança alimentar e sistema HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) (UFCD 2659)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 2- Habilitações mínimas de acesso: 6º ano de escolaridade completo | Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Noções de microbiologia dos alimentos

- Introdução

- Notas históricas

- A microbiologia e a higiene alimentar

- Influência dos microrganismos nos produtos alimentares

- Os microrganismos - definição e acção

- Alguns grupos de microrganismos de interesse na área alimentar – bactérias, fungos, vírus, parasitas

- Factores Intrínsecos de desenvolvimento – pH, atividade da água, aW e tipo de alimento

- Factores extrínsecos – temperatura, humidade relativa

- Deterioração e conservação dos produtos alimentares

- Bactérias agentes de toxinfecções alimentares - Clostridium botulinum, staphylococcus aureus, salmonella, clostridium perfringens

Noções de higiene

Conservação e armazenamento de géneros alimentícios

Noções de limpeza e desinfecção

Introdução à aplicação do APCPC (Análise de Perigos e Controlo dos Pontos Críticos)

Garantia da segurança alimentar (HACCP)

- Introdução

- Princípios e conceitos

- Terminologia

- Regulamentação

Etapas de aplicação do sistema

- Estudos de casos

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00

Objectivos Gerais:

Desenvolver boas práticas de higiene na produção e elaboração dos produtos naturais, num sistema preventivo de segurança alimentar, através da análise dos perigos e do controlo dos pontos críticos do processo.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-05-07

Data de Fim: 2019-05-28

Recursos Humanos - processamento de vencimentos (UFCD 0678)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

A diferença entre Remuneração e Retribuição

Outros abonos

Assiduidade

Comissões

Outros abonos sujeitos ou isentos de TSU e IRS

Remuneração base

Trabalho suplementar

Remuneração bruta

Regime de férias, feriados e faltas

Mútuo acordo e compensação por caducidade do contrato

Regime de contribuição para a Segurança Social

Impostos

Descontos facultativos

Remuneração líquida

Emissão de recibos

Pagamento de remunerações

Transferência bancária

Emissão de cheque

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Executar o cálculo de remunerações e processar o respetivo pagamento.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-05-13

Data de Fim: 2019-06-03

Condução e manobra de equipamentos de carga e descarga (UFCD 6213)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 2- Habilitações mínimas de acesso: 6º ano de escolaridade completo | Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Tipos de equipamentos

- Empilhadores elevadores

- Empilhadores convencionais térmicos

- Empilhadores convencionais eléctricos

- Empilhadores retrácteis

- Empilhadores bilaterais e trilaterais

- Empilhadores telescópicos

- Porta contentores e grandes cargas

- Veículos guiados automaticamente

- Stackers

- Porta Paletes

Regras gerais de condução e circulação dos equipamentos

- Estabilidade e centros de gravidade

- Arranque do motor, operações de marcha e paragem do motor

- Operações com dispositivo de elevação

- Levantamento, transporte e colocação de cargas

- Carregamento e descarregamento

- Fases de empilhamento com empilhadores de contra-peso

- Fases de descarregamento ou desempilhamento

Inspeção, limpeza e manutenção do equipamento

- Operações periódicas de inspeção, limpeza e manutenção

- Carga e manutenção das baterias

Regras de segurança

- Identificação dos riscos na movimentação de cargas

- Atribuição e responsabilidades ao operador

- Estacionamento de equipamento em segurança

- Ergonomia

- Regras de higiene e segurança

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Identificar as regras de condução e circulação do equipamento.

Caracterizar os diferentes tipos de equipamentos movimentação de cargas.

Efectuar a inspeção, limpeza e manutenção do equipamento.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-05-16

Data de Fim: 2019-06-06

Controlo de gestão (UFCD 0620)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

O controlo de gestão: conceitos básicos

Os sistemas de informação de apoio à gestão

- O controlo de gestão e as teorias organizacionais

- A estratégia e o controlo

- O planeamento estratégico

- O planeamento operacional

- O controlo interno e o controlo operacional

O orçamento e o controlo orçamental

- O orçamento

- Os princípios de elaboração e mecanismos de funcionamento do orçamento

- As fases de elaboração orçamental

- A importância do orçamento na gestão

- O controlo orçamental

- Os objetivos das estratégias de controlo orçamental

- As características do controlo orçamental

- Os desvios orçamentos: sua identificação e impacto na gestão da empresa

A definição e implementação de sistemas de controlo de gestão

- A definição das necessidades ao nível da empresa

- A identificação do setor em que a empresa se insere

- As características específicas da empresa

- A implementação do sistema de controlo de gestão

- Os problemas a enfrentar

- O diagnóstico das dificuldades pós-implementação

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Identificar os conceitos básicos do controlo de gestão.

Executar o orçamento e realizar o controlo orçamental.

Implementar sistemas de controlo de gestão.


Dias da semana: 2ªs, 4ªs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-05-27

Data de Fim: 2019-05-28

Língua inglesa - documentação administrativa (UFCD 0658)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Comunicação escrita em língua inglesa

Tradução e retroversão

Documentação administrativa

Comunicação telefónica

Identificação de interlocutor

Estabelecer diálogos

Vocabulário de atendimento

Saudação/Apresentação

Estabelecer diálogos

Simulação de situações diversas de atendimento

Estrutura orgânica da empresa

Cargos

Funções

Departamentos

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Aplicar os princípios da compreensão e expressão oral e escrita em inglês.

Redigir documentação de caráter administrativo na língua inglesa.

Aplicar o vocabulário de atendimento na língua inglesa.


Dias da semana: 2ªs, 4ªs e 6ªs feiras

Data de Início: 2019-06-03

Data de Fim: 2019-07-08

Condução e manobra de equipamentos de carga e descarga (UFCD 6213)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Tipos de equipamentos

Empilhadores elevadores

- Empilhadores convencionais térmicos

- Empilhadores convencionais eléctricos

- Empilhadores retrácteis

- Empilhadores bilaterais e trilaterais

- Empilhadores telescópicos

- Porta contentores e grandes cargas

Veículos guiados automaticamente

Stackers

Porta Paletes

Regras gerais de condução e circulação dos equipamentos

Estabilidade e centros de gravidade

Arranque do motor, operações de marcha e paragem do motor

Operações com dispositivo de elevação

Levantamento, transporte e colocação de cargas

Carregamento e descarregamento

Fases de empilhamento com empilhadores de contra-peso

Fases de descarregamento ou desempilhamento

Inspeção, limpeza e manutenção do equipamento

Operações periódicas de inspeção, limpeza e manutenção

Carga e manutenção das baterias

Regras de segurança

Identificação dos riscos na movimentação de cargas

Atribuição e responsabilidades ao operador

Estacionamento de equipamento em segurança

Ergonomia

Regras de higiene e segurança

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Identificar as regras de condução e circulação do equipamento.

Caracterizar os diferentes tipos de equipamentos movimentação de cargas.

Efectuar a inspeção, limpeza e manutenção do equipamento.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-06-04

Data de Fim: 2019-06-27

Logística internacional (UFCD 8510)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Enquadramento

Logística internacional

Principais agentes

Papel dos transportes na cadeia de abastecimento

Incoterms

O que são e sua classificação

Responsabilidades e seguro

Alfândegas e procedimentos aduaneiros

Estruturas e veículos de suporte à logística internacional

Transportes vs aplicabilidade

Rodoviário

Marítimo

Ferroviário

Aéreo

Outros sistemas de suporte

Fatores de decisão na escolha do meio de transporte

Cadeia de abastecimento internacional

Integração das CA Internacionais

Integração das CA da Europa

Como atuam os líderes Europeus da logística

Vantagens e desvantagens da centralização

Acordos de cooperação estratégica de médio/longo prazo entre Fornecedores – Produtores – Distribuidores

Tipos de relacionamento: confrontacional, transacional, iniciativas pontuais, integração/colaboração

Modelos de colaboração

- VMI (Vendor Managed Inventory)

- CRP (Continuous Replenishment Programmes)

- SBO (Sales based ordering)

- JIT (Just-in-time)

- ECR (Efficient Customer Response)

- CPFR (Colaborative Planning, Forecasting and Replenishment)

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Identificar os principais agentes da logística Internacional e explicar o seu papel.

Enumerar os vários tipos de incoterms existentes.

Identificar os principais procedimentos aduaneiros.

Caraterizar as principais estruturas e veículos de suporte à logística internacional.

Identificar o nível de integração de uma cadeia logística;

Reconhecer vantagens e desvantagens da centralização.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-06-11

Data de Fim: 2019-07-04

Fidelização de clientes (UFCD 0355)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Conceito e objetivos da fidelização

Mecanismos que afetam a relação com o cliente e a sua fidelização

Técnicas de fidelização

Ficheiro e o controlo de clientes

Instrumentos de aferição da satisfação do cliente

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Aplicar as técnicas de fidelização, com vista ao estabelecimento de uma relação de parceria contínua.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-06-17

Data de Fim: 2019-07-08

Língua inglesa - marketing na venda (UFCD 0380)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Política de comunicação em marketing

Pesquisa dos meios de comunicação

Caracterização dos principais meios de comunicação

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Aplicar vocabulário específico da língua inglesa na pesquisa e caracterização dos principais meios de comunicação em marketing.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs feiras

Data de Início: 2019-06-18

Data de Fim: 2019-07-11

Implementação de sistemas integrados (UFCD 5153)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Integração de sistemas

Sinergias de implementação de um Sistema Integrado

Núcleo de integração

Correspondência entre os requisitos das normas

Processo de certificação de um Sistema Integrado

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Integrar Sistemas de Gestão decorrentes de mais do que um referencial normativo, identificando a correspondência entre as diferentes normas e demonstrando as sinergias criadas.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-06-24

Data de Fim: 2019-07-10

Conceito Lean (Lean Production) (UFCD 6600)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados - Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

O que é o sistema de produção Lean

TPS - Toyota Production System

Principais desperdícios do sistema produtivo

Principais ferramentas do Lean Production

Mapeamento do estado atual da cadeia de valor

Criação de fluxo

Logística de materiais

Produção sincronizada com a procura: Pull-Flow

Mapeamento do estado futuro da cadeia de valor A organização para o Lean

Quantificação do desperdício em posto de trabalho

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Reconhecer os princípios do Lean Production.

Identificar e caracterizar sistemas avançados de produção.

Definir a estratégia de implementação Lean.


Dias da semana: 2ªs e 4ª feiras

Data de Início: 2019-07-01

Data de Fim: 2019-07-22

Conceito Lean (Lean Production) (UFCD 6600)

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Stress

Conceito de stress

Fatores de risco: emocionais, sociais, organizacionais

Sinais e sintomas

Consequências negativas do stress

Medidas preventivas

Técnicas de controlo e gestão de stress profissional

Como lidar com situações de agonia e sofrimento

Técnicas de auto-proteção

As emoções

Conceito de emoção

Características fisiológicas, cognitivas e comportamentais das emoções

Estratégias de gestão das emoções

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Identificar o conceito de stress, causas, consequências negativas do mesmo.

Identificar as técnicas preventivas, de controlo e gestão de stress profissional.

Caracterizar o conceito de emoção


Dias da semana: 2ªs e 4ªs feiras

Data de Início: 2019-07-03

Data de Fim: 2019-07-24

Gestão de reclamações – venda não presencial (UFCD 9212) - 25 horas

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa: O

Stress

Conceito de stress

Fatores de risco: emocionais, sociais, organizacionais

Sinais e sintomas

Consequências negativas do stress

Medidas preventivas

Técnicas de controlo e gestão de stress profissional

Como lidar com situações de agonia e sofrimento

Técnicas de auto-proteção

As emoções

Conceito de emoção

Características fisiológicas, cognitivas e comportamentais das emoções

Estratégias de gestão das emoções

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Identificar o conceito de stress, causas, consequências negativas do mesmo.

Identificar as técnicas preventivas, de controlo e gestão de stress profissional.

Caracterizar o conceito de emoção.


Dias da semana: 2ªs e 4ªs

Data de Início: 2019-07-08

Data de Fim: 2019-07-29

Marketing 3.0 (UFCD 9215) - 25 horas

Descrição: O que são Formações Modulares Certificadas?

Os cursos de formação modular certificada, são constituídas por UFCD´s - Unidades de formação de curta duração que permitem atualizar e aperfeiçoar os conhecimentos teóricos e práticos da população portuguesa adulta, bem como elevar os seus níveis de habilitação escolar e profissional

Destinatários: Ativos empregados – Nível 4: Habilitações mínimas de acesso: 9º ano de escolaridade completo

É possível integrar desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao ensino secundário, com vaga até 10% por UFCD

Quem já frequentou esta UFCD não a poderá repetir

Documentos a entregar aquando da inscrição:

- Ficha de inscrição - solicitar via e-mail para formacao.profissional@aida.pt - fazer pré-inscrição no site

- Certificado de habilitações


Programa:

Tendências do marketing

Marketing 1.0 - marketing centrado no produto

Marketing 2.0 - marketing orientado para o consumidor

Marketing 3.0 - marketing movido por valores

Marketing 3.0 - o novo paradigma

Marketing de missão o marketing dos valores

Era da globalização no marketing

Era do consumidor criativo

Relação de valor com os colaboradores e parceiros

Novo papel do consumidor na estratégia de marketing das empresas

Consumidor informado

Consumidor participativo

Comunidades virtuais

Novo veículo de comunicação

Influências na decisão de compra

Horário: 1ª sessão – 18:30-22:30 e restantes 18:30-22:00.

Objectivos Gerais:

Explicar este novo paradigma de marketing, onde o produto e um consumidor têm um novo papel.

Identificar o papel do e-consumidor como fonte de informação e de comunicação das marcas.

Aplicar estratégias de marketing que visam a criação de comunidades virtuais.


Dias da semana: 3ªs e 5ªs

Data de Início: 2019-07-09

Data de Fim: 2019-07-30