Monitorização e avaliação de fornecedores

A eficácia dos serviços prestados pela AIDA CCI depende diretamente da qualidade e do compromisso dos parceiros que integram a nossa cadeia de valor. Os critérios de monitorização fornecedores garantem que todos os recursos externos operam com o rigor necessário para sustentar a nossa missão de apoio à indústria de Aveiro.

Esta política de avaliação assegura que o funcionamento da nossa Câmara de Comércio e Indústria não é comprometido, mantendo os níveis de serviço esperados pelos nossos associados, conforme descrito nos nossos benefícios de associado.

Critérios de avaliação de desempenho

A AIDA CCI considera os seguintes critérios para a Avaliação:

CRITÉRIOS “CONFORMIDADE – CF” e “DISPONIBILIDADE – DD”

Pontuação (CF) e (DD)	Explicação
100	Cumpre todos os requisitos
75	Não cumpre todos os requisitos, mas não afeta o funcionamento da AIDA CCI
50	Não cumpre todos os requisitos, e afeta o funcionamento da AIDA CCI
0	Não cumpre nenhum requisito

Estes critérios de avaliação de fornecedores são aplicados de acordo com a ponderação indicada na Tabela seguinte:

FAMÍLIA	CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO
1 – Serviços de Apoio à Atividade Interna	0,50*CF+0,50*DD
2 – Edifício/Infraestruturas	0,70*CF+0,30*DD
3 – Mobiliário	0,70*CF+0,30*DD
4 – Informática*	0,40*CF+0,60*DD
5 – Equipamento Eletrónico	0,40*CF+0,60*DD
6 – Viaturas	0,70*CF+0,30*DD
7 – Apoio Logístico	0,50*CF+0,50*DD
8 – Consultoria	0,70*CF+0,30*DD
9 – Formação Profissional	0,65*CF+0,35*DD
10 – Gráficas e Multimédia	0,50*CF+0,50*DD
11 – Publicidade e Imagem	0,50*CF+0,50*DD

Compromisso com o rigor e a qualidade

O acompanhamento rigoroso destes indicadores permite-nos otimizar recursos e garantir que os nossos projetos de serviços especializados continuam a ser uma referência de excelência para o mercado nacional e internacional.

Fortaleça a competitividade da sua empresa através de parcerias sólidas. Saiba como se tornar associado da AIDA CCI e aceda a uma rede empresarial de confiança e valor acrescentado.