Estudo de Benchmarking de Marketplaces
A AIDA CCI apresenta o Estudo de Benchmarking de Marketplaces, uma ferramenta estratégica de apoio à internacionalização digital das empresas. Desenvolvido no âmbito do projeto ExporTECH e financiado pelo FEDER ao abrigo do Portugal 2030, o estudo fornece uma análise comparativa e aprofundada de marketplaces B2B e B2C, com foco em setores estratégicos e mercados internacionais com elevado potencial de crescimento.
Objetivos e Âmbito do Estudo
Com base numa metodologia rigorosa, que inclui análise comparativa de plataformas, definição de critérios de avaliação e identificação de tendências, o estudo visa:
- Apoiar as empresas na seleção dos marketplaces mais adequados à sua estratégia de exportação
- Propor boas práticas para sucesso em vendas online
- Identificar riscos, desafios e oportunidades do comércio digital
Abrange plataformas globais como Amazon, Alibaba.com, eBay, Mercado Libre, Zalando, Fnac, Otto, Carrefour EAU, entre outras, e setores como metalomecânica, habitat, economia do mar, automóvel e TICE/semicondutores.
Mercados em Foco
Foram analisados os seguintes mercados com forte crescimento no comércio eletrónico:
- EUA: Destaque para Amazon Business e Wayfair, com forte procura nos setores de TICE e automóvel
- França e Espanha: Plataformas como Fnac, Cdiscount, El Corte Inglés e Worten lideram segmentos como habitat e moda
- Alemanha: Zalando e Otto com foco em eletrónica, habitat e moda
- Polónia: Allegro com forte presença na metalomecânica e indústria automóvel
- Dubai: Hub estratégico para transações B2B, com destaque para economia do mar
- México, Chile e Panamá: Mercado Libre Empresas impulsiona a digitalização B2B na América Latina
Recomendações Estratégicas para Vender em Marketplaces
O estudo apresenta boas práticas como:
- Otimização de títulos e palavras-chave
- Utilização de imagens de alta qualidade e descrições completas
- Gestão eficiente de stock e logística
- Participação em campanhas promocionais e uso de publicidade interna (ex: Amazon Ads)
São ainda analisados indicadores de desempenho (KPIs), margens médias por segmento, custos de aquisição de clientes (CAC) e ferramentas de integração com marketplaces, como ChannelAdvisor ou Lengow.
Sustentabilidade e Inovação Tecnológica
O estudo evidencia a crescente exigência de práticas sustentáveis, como embalagens recicláveis, produtos eco-friendly e responsabilidade social. Destaca também o impacto de tecnologias emergentes como Inteligência Artificial e Blockchain na eficiência e segurança das transações B2B.
Uma Ferramenta para Decisões Informadas
Ao disponibilizar dados, tendências e recomendações adaptadas a diferentes mercados e setores, o Estudo de Benchmarking de Marketplaces posiciona-se como um guia essencial para empresas portuguesas que pretendem internacionalizar-se de forma competitiva e sustentável.
Aceda ao Estudo
O estudo pode ser consultado através do seguinte link: Estudo de Benchmarking de Marketplaces
